红华控股出台新信访维稳细则，信访量同比下降15%

红华控股出台新信访维稳细则，信访量同比下降15%

红华控股有限公司（以下简称“红华控股”）作为一家国有企业，始终将信访维稳工作作为企业和谐发展的重要保障。近期，红华控股发布了新的信访维稳工作实施细则，进一步完善了信访维稳工作机制，为企业的稳定发展和社会和谐提供了坚实保障。

红华控股新的信访维稳工作实施细则以科学发展观为指导，以减少和化解群众非正常上访为重点，控制信访维稳事态为目标。实施细则强调了以下几点：

1. 建立重大事项决策风险评估机制：在制定重大政策、审批重大事项、实施重大项目以及涉及干部职工切身利益的相关事项时，应深入开展信访稳定风险前置评估。评估内容包括合法性、合理性、可行性等方面，确保从源头上防控非正常信访维稳事件发生。

2. 加强组织领导和完善工作机制：明确各单位主管领导和专门工作机构的职责，建立健全信访维稳工作机制，设立信访维稳工作台账，确保工作规范有序。

3. 强化责任落实和应急处置：实行归口责任制，明确办公室为牵头部门，负责信访事项的受理、转办、催办和答复。建立信访应急预案，组建应急队伍，定期组织演练，提升突发情况应对能力。

相比之前的信访维稳工作，红华控股新的实施细则体现了以下创新和亮点：

1. 更加注重预防和源头治理：通过建立重大事项决策风险评估机制，将维稳工作关口前移，从源头上预防和减少信访问题的发生。

2. 完善了工作流程和责任体系：明确了各级部门和人员的职责，建立了从接访、送阅、批转到报结的完整工作流程，确保信访事项得到及时有效处理。

3. 强化了信息化建设和透明度：依托企业内部平台，搭建网上信访系统，提供便捷的线上投诉渠道。推行“阳光信访”，实现受理、办理、反馈全过程公开透明，增强工作的公信力。

红华控股新的信访维稳工作实施细则实施以来，取得了显著成效：

1. 信访总量明显下降：通过源头预防和综合治理，信访总量同比下降15%，有效减少了信访事项的发生。

2. 应急处置能力提升：建立了完善的应急预案和应急队伍，重要节点期间实行24小时值班和零报告制度，确保信息畅通、反应迅速。

3. 企业和谐稳定发展：通过有效化解矛盾纠纷，未发生重大群体性事件或负面舆情，为企业的高质量发展提供了坚实保障。

红华控股新的信访维稳工作实施细则体现了企业对社会责任的重视和对群众利益的关注。通过科学管理和高效执行，红华控股不仅有效化解了信访问题，更促进了企业的和谐稳定发展，为其他企业提供了可借鉴的经验。