“诊间结算”让群众就医便捷高效

“诊间结算”让群众就医便捷高效

患者通过分诊台直接结算

为进一步优化就医流程，创新服务模式，改善群众就医体验，让医疗服务更有温度，近日，某市两家医院除已经开发的支付宝、微信线上移动支付外，开通“诊间结算”，便民服务再升级。

市人民医院在门诊2至7楼分诊台开通“刷脸”支付功能，通过医保支付终端为患者提供缴费服务，同时兼具挂号、预约、取号等功能 ，实现诊间支付。医生接诊后，患者通过分诊台直接结算，包括自费患者、医保患者，如医保卡内余额不足可通过微信、支付宝支付。如为本人缴费，患者直接“刷脸”支付；如非本人缴费，请提供电子医保凭证或医保卡。支付完毕，患者持缴费凭条进入下一步诊疗环节，如需发票可通过相关网站查询或门诊一楼自助打印。

市人民医院工作人员提醒：目前，微信、支付宝、自助机、分诊台不支持退费和现金支付功能，如需办理请至人工窗口咨询。门诊特殊疾病患者缴费，请到门诊三楼相应窗口办理，如需通过手机支付请咨询接诊医生。

“开完检查单在门诊大夫这儿就能缴费，然后直接去检查，不用再去一楼收费处。对我们这种行动不便的患者来说确实很方便！”日前，在市第四人民医院关节外科诊室，一位需要拍摄X光片的患者在诊室医生指导下顺利完成“诊间结算”。

目前，市第四人民医院外科系统门诊以及血透室、简易门诊、消化内科门诊均已开通“诊间结算”，并将于近期在全院所有门诊覆盖，实现“让数据多跑路，让患者少跑腿”的“一站式”医疗服务。患者在门诊看诊后，在诊室就可以完成药费和检查、检验费用的支付，后持缴费单据直接取药或进行检查、检验，不必再到收费处排队。