深圳市救助管理站科技寻亲再创奇迹

深圳市救助管理站科技寻亲再创奇迹

近日，深圳市救助管理站通过“321科技寻亲”模式，成功帮助一位滞留13年的受助人员徐先生找到了失散40年的弟弟。这一感人成果，展现了科技在寻亲领域的巨大潜力。

全国救助寻亲网是民政部开发的权威平台，旨在帮助寻找失踪人员和流浪乞讨人员。平台自运行以来，已取得显著成效。以北京为例，在民政部社会事务司指导下，北京市民政局通过DNA比对、人像识别等科技手段，已成功帮助1200余名长期滞留人员找到家人。

深圳市救助管理站在市民政局的指导下，不断创新寻亲方式，形成了独特的“321”特色寻亲工作方式方法。该模式具体包括：

• 三个平台：全国救助寻亲网、今日头条网、老虎游戏机科技寻亲平台，实现信息多渠道发布
• 两种资源：统筹政府和社会两类寻亲资源，与公安、街道办等建立联动机制
• 一支专业队伍：建立专门的寻亲工作室，通过建立信任关系深挖线索

在“盛福寻亲工作室”，DNA-Y族比对、人脸识别、口音辨析，甚至是受助人员对小麦、苹果等食物的认知，都成为工作人员核实身份的重要线索。工作室主持人刘盛福表示，从大海捞针找线索到成功助力返乡，有的受助对象可能只需要一两个小时，有的却需要十几年甚至更久。

40年寻亲路：从绝望到希望

2011年8月，徐先生被深圳市救助管理站救助。当时的他行为异常，饱受精神疾病的折磨，无法正常沟通，不能准确说出个人身份信息。市救助站迅速启动身份快速查询机制，但一番努力后仍查无此人，随后，徐先生被安置在定点医疗机构进行康复治疗。

与此同时，刘盛福为他建立了滞留受助人员寻亲档案，长期跟踪，定期与他接触交流，耐心采集叙述内容，仔细分析地名、人名、口音等关键信息。在漫长的沟通陪伴中，刘盛福与徐先生逐渐建立起了信任关系，并成功挖掘出了他的深层记忆。一次聊天中，徐先生歪歪斜斜写下了一个人名和一个街道名。

根据徐先生写下的线索，寻亲工作人员借用公安科技手段，通过大量数据的碰撞比对和研判分析，比对出姓名为徐达（化名），户籍地址为浙江省兰溪市，与受助人员徐先生的自述信息高度吻合。他们立即与当地救助管理站联系核查。经核实反馈，当地一名失踪人员与徐先生高度相似，但由于失踪多年，徐先生的大哥无法从照片中确认是否是自己失踪的弟弟。为确保徐先生身份信息的准确性，深圳市救助管理站联动兰溪市公安，采集其哥哥血样进行DNA鉴定。

漫长等待后，DNA送检结果传来，确定受助人员徐先生与其哥哥符合全同胞关系，徐先生的身份得到了确认。今年10月，离家40年的徐先生终于坐上了回家的高铁，见到了失散已久的亲人。

12年坚守：让爱回家

无独有偶，2012年走失的小海也在今年10月找到了父母。小海被送到市救助站时精神异常且身体瘦弱。在市救助站的日子里，小海得到了无微不至的关怀与照顾，他渐渐长得又白又胖，个头也高了很多。尽管身份查询困难，刘盛福和同事们并未放弃，利用网络平台发布寻亲信息，积极与公安部门合作，将小海的信息录入全国打拐DNA数据库。

经过12年的努力，2024年10月，警方传来好消息，湖南邵阳籍一对夫妇的DNA与小海成功匹配。经过再次核对，确认了小海的身份。返回家乡后，小海的母亲委托救助机构送来锦旗，并发来了全家团圆的照片，表达了无尽的喜悦与感激。

深圳市救助管理站相关负责人表示，将继续聚焦“弱有众扶”，朝着精准、高效、温暖、智慧救助的目标，在深圳这座“大爱之城”继续书写更多寻亲回家的奇迹。随着科技的不断发展，相信会有更多失散家庭重获团圆。