春运抢票,12306 vs 黄牛,谁更靠谱?
春运抢票,12306 vs 黄牛,谁更靠谱?
随着2025年春运的到来,一场“抢票大战”正在上演。面对一票难求的局面,不少旅客选择通过第三方抢票软件购票,但这些软件真的靠谱吗?铁路12306官方平台又有哪些优势?让我们一起来看看这场“官方vs黄牛”的较量。
12306:官方渠道更安全
铁路12306平台是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道,致力于为广大旅客提供公平公正、温馨便利的铁路购票出行服务,从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。
12306科创中心研究员杨立鹏表示,12306系统设置了一整套风险防控策略,在登录环节,识别为异常请求时将直接被拒绝;在提交购票订单环节,系统还将再次进行识别,异常购票请求将被放入慢速队列;在提交候补订单环节,系统也会再次识别,行为异常的候补购票订单将被延迟处理。
此外,12306平台还提醒广大旅客,通过第三方平台购票,不仅会遭遇附加费、捆绑销售服务等“陷阱”,还存在个人隐私信息泄露风险、资金安全风险,直接损害广大旅客的出行权益,提示广大旅客一定要通过铁路官方渠道购票,认准铁路12306平台(包括域名为12306.cn的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”APP等客户端),同时确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,避免后续退票、改签时无法收到应退款项。
抢票软件:虚假宣传与风险并存
一些“抢票软件”推出快速、光速、VIP等费用不等的“加速包”,告知旅客购买“加速包”服务即可提高抢票成功率。有了“加速包”,真能加速抢到票吗?
“抢票软件所说的‘加速包’,就是一个营销噱头,实际上旅客加钱并不会提高购票速度。”杨立鹏说。
据了解,铁路12306系统设置了一整套风险防控策略,在登录环节,识别为异常请求时将直接被拒绝;在提交购票订单环节,系统还将再次进行识别,异常购票请求将被放入慢速队列;在提交候补订单环节,系统也会再次识别,行为异常的候补购票订单将被延迟处理。
杨立鹏表示,“抢票软件”利用旅客急于购票成功的心理,诱导旅客多花钱,让旅客感觉希望更大。有的旅客通过使用“抢票软件”并购买“加速包”购票成功,实际的情况有两种:一是铁路部门增加了运力或者部分旅客进行了退改签操作,运力资源发生变化,票额供应变得充裕,所以买到票了,实质上也是通过铁路12306候补到的;二是“抢票软件”的个别机器访问行为与正常旅客的购票行为高度相似,侥幸逃过了风控识别,这部分占比很小。
法律法规:使用官方渠道是明智之选
从法律角度看,在没有得到官方授权的情况下对任何商业软件进行逆向工程都是违法的。而从道德层面讲,使用抢票软件尤其是逆向工具,无疑是在破坏公平竞争环境。原本应该由所有消费者平等参与的购票过程,变成了少数人凭借技术优势抢占资源的游戏。
普通用户使用抢票软件购票,既不存在倒卖的营利行为,也没有破坏计算机信息系统,并不存在犯罪。但利用抢票软件大量抢购车票然后高价倒卖的行为,实际上破坏了正常的购票及其管理秩序,其使用抢票软件是其倒卖车票的准备行为,按照刑法理论,已经涉嫌倒卖车票罪。
综上所述,在春运抢票这场“战役”中,选择12306官方渠道无疑是明智之举。它不仅能够确保购票过程的安全性,还能有效避免额外费用和信息泄露风险。同时,我们也呼吁广大旅客遵守购票规则,共同维护公平公正的购票环境。