华为手表/手环血氧饱和度测量问题及解决方案

华为手表/手环血氧饱和度测量问题及解决方案

华为手表/手环在测量血氧饱和度时，有时会出现无法显示数值或测量结果不准确的情况。本文将详细介绍可能的原因及相应的解决方法，帮助用户更好地使用这一功能。

未正确佩戴设备导致无法显示数值或测量结果异常

• 为了获得准确的测量结果，请确保手表/手环佩戴正确，底部保持清洁干燥，无异物遮挡。洗浴或游泳后，请及时擦干手表/手环及手腕。

• 请避开腕骨至少一指宽的距离佩戴，保持表带松紧适度、舒适贴合。

• 手臂毛发浓密、纹身、伤疤等都可能影响血氧测量，佩戴时请尽量避开这些部位。

• 测量血氧时，请将手臂平放在桌面上，手表/手环屏幕朝上，然后在设备上启动血氧饱和度测量。测量过程中，请保持手臂静止不动。

• 如果在同一手腕、同一佩戴位置连续多次测量失败，可以尝试调整佩戴位置或换到另一手腕进行测量。

• 为了获得更准确的测量结果，建议佩戴3-5分钟后再次测量血氧饱和度。

在环境温度过低（<15℃）时，测量无法显示数值或测量结果异常

• 在环境温度过低的情况下，手腕处的血氧灌注（皮肤血流量）可能会过低，导致手表/手环底部的传感器无法获取准确信号，从而无法显示数值或显示异常数据。

• 建议在室温（约25℃）的安静状态下，正确佩戴手表/手环并持续佩戴10分钟后，再进行血氧测量。

• 在低温环境（如高海拔、冬季室外等）下，可以先取下手表/手环，对手腕进行保暖或揉搓几分钟，促进血液循环后再佩戴进行测量。

血氧自动检测开关未开启，导致自动血氧检测无法显示数值

• 华为手机（HarmonyOS NEXT版本）：运动健康应用 > 设备 > 血氧 > 开启“连续测量血氧”开关。

• 其他手机：在华为运动健康应用的设备页面上，轻触已连接的手表/手环，进入设备管理界面，轻触健康监测，然后开启血氧自动检测开关。

开启登山和滑雪锻炼模式时，运动中血氧自动测量无法显示数值

在登山和滑雪运动中，血氧测量功能每10分钟检测一次。在检测过程中，需要保持静止状态且手表屏幕朝上。建议在运动休息时满足上述条件，以完成自动血氧测量。

夜间血氧测量值偏低

夜间血氧测量值偏低可能与睡眠打鼾有关。打鼾可能导致呼吸暂停，长时间的呼吸暂停会导致低血氧。建议在白天进行单次测量以验证。

手表与华为运动健康应用断开连接，手表时间不准确，血氧测量无法显示数值

当手表因电量不足关机后未及时充电、长时间未连接手机或强制重启后未连接手机时，手表时间同步可能出现异常，导致血氧无法正常显示数值。请重新连接或配对华为运动健康应用，确保蓝牙连接正常后再进行血氧检测。

仍然无法解决问题

手表/手环的检测数据和结果仅供参考，不作为诊断和医疗用途。如果以上方法仍无法解决问题，建议致电华为消费者服务热线获取更多帮助。

本文原文来自华为官方支持页面