冰墩墩热卖背后：如何保障消费者权益？
冰墩墩热卖背后：如何保障消费者权益？
2023年10月，湖北省荆门市市场监管局在一次执法检查中，发现某超市销售的“鑫亮琪”精品衬衫上印有2022年冬奥会吉祥物冰墩墩形象，但该超市无法提供相关授权书。经调查，该批衬衫购进价格29元，标注销售价格39元，因购货渠道不正规，无法追溯具体供货商。最终，该超市被处以没收侵权商品并罚款145元的行政处罚。
这一案例揭示了冰墩墩周边产品存在假冒问题，不仅侵犯了奥林匹克标志专有权，也损害了消费者的合法权益。随着冰墩墩热度持续不减，假冒产品在市面上屡见不鲜，特别是在一些非官方渠道如拼多多等平台上，存在大量假冒冰墩墩，消费者购买后发现无防伪码且做工粗糙，维权困难。
官方重拳出击，打击假冒冰墩墩
面对假冒冰墩墩问题，各地市场监管部门积极采取行动，严厉打击侵权行为。以广东省佛山市桂城市场监管所为例，2023年，该所聚焦民生领域和社会热点，先后开展“春雷”“飓风”“秋狩”“冬猎”等一系列专项执法行动，全年共查办违法案件406宗，罚没款达232余万元。行动重点整治涉及产品质量、商品价格、知识产权、进口食品、网红餐厅等领域的违法乱象。
2024年3月13日，桂城市场监管所举办罚没物品集中销毁现场会，对近两年部分办结案件的罚没物品进行统一销毁，销毁物品共计8700多件。其中就包括假冒的冰墩墩钥匙扣和公仔。工作人员严格按照法定程序，以碾压、拆解等无害化处理方式进行统一销毁，销毁过程由执法人员全程监督，确保规范、安全、彻底。
如何练就“火眼金睛”，辨别真假冰墩墩
作为消费者，如何避免购买到假冒冰墩墩？以下几点鉴别方法请收好：
查看防伪标签：真正的冬奥特许商品都带有防伪标签。这些标签在荧光灯下会呈现多色组合荧光丝，并采用雕刻潜影、缩微文字等多种防伪技术。
验证防伪码：每件正品冰墩墩都有唯一的防伪码，消费者可通过北京冬奥组委官网的特许商品防伪查询系统进行验证。
观察外观细节：正品冰墩墩做工精细，毛发柔软，眼睛明亮有神，无任何异味。而假冒产品可能存在做工粗糙、毛发稀疏、眼睛有瑕疵等问题，甚至会散发出刺鼻的化学气味。
检查包装：正品包装盒印刷清晰，字体颜色鲜艳，图案细节丰富。而假货的包装盒则印刷模糊，字体颜色暗淡，图案细节粗糙。
购买渠道是关键，这些地方要谨慎
选择官方渠道：正品冰墩墩仅通过官方授权渠道销售，包括线下“北京2022官方特许商品零售店”、天猫奥林匹克官方旗舰店以及中国银行、安踏等赞助商平台。
谨慎对待低价诱惑：如果发现某个渠道的价格过低，那么很有可能是假冒产品。冰墩墩的价格相对稳定，如果价格差距过大，请谨慎购买。
保留购物凭证：在购买时，记得索要发票或收据，一旦发现是假货，可以作为维权的证据。
了解售后政策：购买正品的冰墩墩，商家通常会提供售后服务。如果在购买后发现产品有问题，请及时联系商家进行处理。
面对假冒冰墩墩问题，我们既要依靠监管部门的严格执法，也需要消费者提高警惕，学会辨别真伪，选择正规渠道购买。同时，一旦发现假冒产品，应及时向相关部门举报，维护自身权益，共同营造一个健康、公平的消费环境。