疫情下,日本便利店24小时营业还能撑多久?
疫情下,日本便利店24小时营业还能撑多久?
2024年,日本便利店行业迎来了一次重大转变。根据日本共同社的调查,约有6400家便利店(占总数的12%)不再保持24小时营业。这一变化背后,折射出日本社会正在经历的深刻变革。
从全时到限时:便利店营业时间之变
这一变化并非偶然。早在2019年,大阪一家7-Eleven的店长就因人手短缺而擅自缩短营业时间,引发了社会关注。此后,这一趋势逐渐扩大。2024年4月的调查显示,在日本七大连锁便利店中,除Daily YAMAZAKI外,其他六大超商都已取消24小时营业制。其中,北海道最大的连锁便利店Seicomart有高达87%的门店不再24小时营业。
人口老龄化:24小时营业的最大挑战
这一变化背后,是日本人口结构的深刻变化。日本正面临着严重的人口老龄化问题。根据世界银行数据,2022年日本65岁及以上人口占比高达30%,是全球老龄化程度最高的国家之一。这导致劳动力市场持续紧张,便利店行业招工难问题日益突出。
与此同时,夜间消费的需求也在减少。随着人口老龄化加剧,夜间外出购物的人数减少,使得24小时营业的经济效益降低。此外,年轻一代对工作与生活平衡的重视,也使得便利店行业难以找到愿意上夜班的员工。
技术创新:应对挑战的新路径
面对这一挑战,日本便利店行业正在积极寻求解决方案。其中,引入自助收银机等数字化技术成为重要选择。例如,7-Eleven正在试验无人便利店模式,通过AI智能和数字化技术提升运营效率。罗森则通过优化供应链和门店布局,提高运营效率。
未来展望:便利店的新常态
这一变化对日本社会的影响深远。一方面,便利店的营业时间可能进一步调整,以适应人口结构的变化。另一方面,便利店的功能可能会发生转变,从单纯的零售场所转变为社区服务中心,提供更多元的服务。
从更宏观的角度看,这一变化也反映了日本社会对“24小时不眠社会”的反思。随着人们对工作与生活平衡的重视,以及对可持续发展商业模式的追求,未来的便利店可能会更加注重效率与人性化的平衡。
这一趋势也引发了对“便利”与“可持续性”之间关系的思考。在人口老龄化和劳动力短缺的背景下,如何在保持便利性的同时实现可持续发展,是日本便利店行业面临的重大课题。这一挑战不仅关乎商业运营,更折射出日本社会结构和生活方式的深层变化。