为AI数字人直播戴上“合规帽”

为AI数字人直播戴上“合规帽”

在规范网络直播领域，浙江一直是走在前列的。近日出台的《浙江省网络直播营销行为规范指引》（以下简称《指引》），首次规范AI数字人直播，全面回应AI时代到来直播营销中需规范的问题，要求不得实施不良导向行为，需明确AI数字人标识，规范AI深度合成技术。

近两年来，随着数字人技术的不断成熟，企业和商家们对数字人的热情持续高涨，数字人商业化之路不断高歌猛进。AI数字人凭借灵活还原真人原貌、可一键生成脚本，打破语言壁垒等特点亮点，一跃成为网络直播界“新宠”，应用于知识讲解、媒体宣传、电商直播、文化旅游、新闻播报等多个重要领域。特别是在文旅火爆的当下，越来越多的数字人“代言人”走向大众视野，催生出新的城市发展魅力。同时，数字人帮助企业和品牌降低成本，也催生、创造更多的就业岗位和机会，极大地提升了业务效率与用户体验，为就业市场带来积极影响。

嗅到商机的直播电商领域一路跑在最前面，虽然引领起直播行业新范式，但是也衍生出许多直播乱象，如虚假宣传、价格欺诈、商品质量参差不齐等问题。

《指引》带来的不仅仅是直播行业的新秩序，同时也将成为消费者在网络直播中的“护身符”。AI数字人直播一直存在着监管难度大、法律责任归属模糊等问题，这也导致一些不法商家利用法律漏洞，逃避市场监管和惩罚，消费者权益保护难度也相应提升。新规的实施，不仅是对AI数字人直播乱象的一次有力整治，更是对整个网络直播营销行业的一次全面规范，体现了监管的前瞻性、全面性、实用性和精准性，也是浙江全省对网络直播营销行业健康发展的坚定决心。

为AI数字人直播戴上“合规帽”，勿让消费者权益被科技吞没。时至今日，AI数字人直播以其独特的互动性和及时性，吸引大量消费者的关注并且被逐渐接受，今后也将在电商领域中扮演更加重要的角色。因此，经营者理应自觉遵守《指引》要求，注重自我管理和自我约束，不断提升直播营销活动的合规性和透明度。