东航乘机年龄限制全解析：从婴儿到老年旅客的贴心服务

东航乘机年龄限制全解析：从婴儿到老年旅客的贴心服务

中国东方航空（以下简称“东航”）作为国内主要航空公司之一，对不同年龄段的旅客设有明确的乘机规定。这些规定旨在确保飞行安全，同时为旅客提供贴心的服务。本文将为您详细解读东航关于婴幼儿、儿童、老年人以及特殊旅客的乘机政策。

• 年龄限制：出生14天至2周岁的婴儿可以乘机。早产婴儿需在出生90天后才能乘机。
• 购票要求：婴儿需购买婴儿票，票价为成人全价票的10%。每名成人旅客最多可携带2名婴儿，携带2名婴儿时，其中1名需要购买儿童票并自行准备安全装置。
• 座位安排：婴儿不单独占座，需由成人旅客怀抱。如需独立座位，应购买儿童票。

• 年龄划分：2至12周岁的旅客被视为儿童。
• 购票要求：儿童需购买儿童票，票价为成人全价票的50%。儿童票必须与成人票绑定购买。
• 无人陪伴儿童服务：5至12周岁的儿童如需单独乘机，应申请无人陪伴儿童服务。服务费用通常为200-300元人民币，具体以航空公司规定为准。申请时需填写《无陪儿童乘机申请书》，送机人需提前2小时将儿童送至机场值机柜台。

• 年龄标准：70岁以下的健康老人可自由乘机，并享受特殊照顾。80岁以上的老人需有成人陪同并提供健康证明。
• 服务内容：东航为老年旅客提供优先登机、行李托运等服务。如需轮椅服务，可在购票时提前申请。
• 特殊情况：对于行动不便或需要特殊照顾的老年旅客，建议提前申请特殊服务，东航将根据需求提供相应帮助。

• 孕妇：怀孕36周以上、预产期四周内或有早产风险的孕妇禁止乘机。超过32周的孕妇需提供医生许可。
• 患病旅客：患有严重疾病（如心脏病、高血压、传染病等）的旅客可能被拒绝登机。需在起飞前48小时告知航空公司并提交医疗证明。
• 其他特殊旅客：视障旅客、听障旅客等特殊旅客需提前申请相应服务，东航将根据需求提供帮助。

在春运期间，西安咸阳国际机场T3航站楼内，东航值机区域工作人员熊玉玲发现一位少数民族老人在机场内显得迷茫无措。通过耐心沟通和细致服务，熊玉玲不仅帮助老人顺利办理了值机手续，还贴心地为其申请了无陪老人服务，全程护送老人登机，并与机组人员详细交接注意事项。这一暖心举动赢得了老人家属的高度赞扬。

东航的乘机年龄限制和特殊旅客服务政策体现了航空公司在保障飞行安全的同时，对旅客的人文关怀。无论是婴幼儿、儿童还是老年旅客，东航都提供了细致周到的服务方案。建议旅客在出行前详细了解相关规定，提前做好准备，以确保旅途顺利愉快。