微信客服电话没变，但这些客服渠道你知道吗？

微信客服电话没变，但这些客服渠道你知道吗？

引用

新浪网

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来源

1.

https://finance.sina.com.cn/tech/discovery/2025-01-24/doc-inefyuyu3364852.shtml

2.

https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/platform-capabilities/business-capabilities/complaint.html

3.

https://new.qq.com/rain/a/20250124A09A9Y00

4.

https://www.dixionglia.com/flzs/13185.html

5.

https://www.uqudao.com/articleDetail/8009

6.

https://www.adcc.gov.hk/zh-hk/alerts-detail/alerts-1819277222420434945.html

7.

https://www.douyin.com/shipin/7369132435981748224

8.

https://www.mcn7.com/news/2350.html

最近有消息称微信投诉电话有新变化，但实际上，微信的客服电话并没有新的变动。目前主要的客服电话包括：

• 微信支付、红包等相关问题：95017（境外用户请加拨+86 571）
• 账号安全问题：4006700700

除了电话客服，微信还提供了多种在线客服渠道，使用起来更加便捷：

1. 腾讯客服公众号：搜索并关注“腾讯客服”，在对话框中输入问题进行反馈。
2. 微信小程序：打开“腾讯客服”小程序，点击“在线咨询”获取帮助。

如何更高效地使用微信客服？

1. 选择合适的时间：由于拨打人数较多，建议在非工作时间或深夜尝试拨打，以提高接通率。
2. 提前准备好相关信息：比如账号信息、交易记录等，以便更快解决问题。
3. 使用在线客服：对于非紧急问题，推荐使用在线客服渠道，响应速度通常更快。

防范假冒客服诈骗

近期有诈骗分子冒充微信客服，以“百万保障”为由进行诈骗。需要注意以下几点：

1. “百万保障”是自动免费开通的安全保障，无需支付任何费用。
2. 微信客服不会主动要求用户转账或提供银行账户信息。
3. 如接到可疑电话，可拨打WeChat Pay HK的官方客服热线3929 1666进行核实。

通过以上渠道和注意事项，用户可以更安全、高效地获取微信客服支持。如果遇到问题，建议优先尝试在线客服渠道，以节省时间。