萨提亚教你正确应对孩子负面情绪
萨提亚教你正确应对孩子负面情绪
**“妈妈，我这次考试又没考好。”小明低着头，声音里带着一丝颤抖。妈妈听到这句话，立刻感到一股怒火从心底升起：“你怎么总是考不好？我跟你说了多少遍要好好学习，你就是不听！”
这样的场景在许多家庭中都曾上演。面对孩子的负面情绪，很多家长都会感到手足无措，甚至会因为一时的冲动而说出伤害孩子的话。那么，我们该如何正确应对孩子的情绪呢？著名心理治疗大师维琴尼亚·萨提亚女士为我们提供了一些宝贵的建议。
萨提亚模式：理解孩子情绪的钥匙
萨提亚模式认为，每个人的行为背后都有其深层的心理结构。她用“冰山理论”来解释这一现象：我们看到的只是露出水面的冰山一角，而水面下隐藏着更大的山体。在人的行为和应对方式的表象下面，依次有“感受”、“感受的感受（为什么有这种感受？）”、“观点”、“期待”、“渴望”、“自己（我是谁？）”等根源问题。
当孩子表现出负面情绪时，我们不能仅仅关注表面的行为，而应该深入探索其背后的原因。比如，当孩子考试成绩不理想时，他们可能感到害怕、焦虑或羞愧。如果我们只是一味地责备，就会忽视了孩子内心的真实感受，从而错失了帮助他们成长的机会。
家长的常见误区
在处理孩子情绪时，许多家长都会陷入一些误区：
过分关注结果：只看到孩子的行为表现，而忽视了情绪背后的原因。比如，当孩子做作业拖拉时，我们往往只会批评他们“磨蹭”，却忽略了他们可能是因为害怕做错、担心失败而拖延。
用成人的标准要求孩子：我们常常忘记孩子毕竟是孩子，他们的认知能力和情绪调节能力都还在发展中。如果我们用成人的标准去要求他们，就会显得缺乏耐心。
使用评价性语言：在情绪激动时，我们很容易说出伤害孩子的话。比如“你怎么这么笨？”“你就是不听话！”这类评价性的语言，往往会进一步激化矛盾，破坏亲子关系。
如何正确应对孩子的情绪
那么，我们该如何正确应对孩子的情绪呢？萨提亚模式为我们提供了一些实用的建议：
1. 学会倾听和共情
当孩子表达情绪时，我们首先要做的不是说教，而是倾听和理解。试着站在孩子的角度去感受他们的情绪，让他们知道自己的感受是被接纳的。比如，当孩子因为考试成绩不好而难过时，我们可以先说：“看得出来你很难过，考试成绩不如意确实会让人感到沮丧。”
2. 使用一致性沟通姿态
萨提亚提出了五种沟通姿态：指责、讨好、超理智、打岔和一致性。其中，一致性是最健康的沟通方式。它要求我们在表达时既要关注自己的感受，也要关注对方的感受，同时保持真实和尊重。比如，当孩子犯错时，我们可以说：“我感到很失望，因为你没有遵守约定。我希望你能理解我的感受，并思考如何避免类似的情况再次发生。”
3. 帮助孩子识别和表达情绪
很多时候，孩子之所以会用不当的行为来表达情绪，是因为他们不知道如何正确地表达。我们可以教孩子认识各种情绪，并鼓励他们用语言来表达自己的感受。比如，当孩子生气时，我们可以引导他们说：“你现在是不是觉得很生气？”
4. 培养自我觉察能力
作为家长，我们也需要不断提升自己的情绪觉察能力。当感到愤怒或沮丧时，先停下来深呼吸，问问自己：“我现在的情绪是什么？这些情绪背后有什么想法？我是否陷入了某种误区？”
5. 做好榜样
孩子是通过观察和模仿来学习的。如果我们自己都不能很好地管理情绪，又怎么能期望孩子做到呢？因此，我们要在日常生活中展现出良好的情绪管理能力，成为孩子的榜样。
实践案例
让我们通过一个案例来看看如何运用萨提亚模式：
小华因为一道数学题做不出来而大发脾气，把书扔在地上。妈妈看到后，没有立即责备，而是先蹲下来，平静地说：“我看到你很生气，这道题确实有点难。你想不想先休息一下，等冷静下来再试试看？”小华听到后，情绪逐渐平复，最终在妈妈的鼓励下重新开始尝试解题。
在这个案例中，妈妈没有陷入“孩子怎么这么不耐烦”的误区，而是选择了理解和接纳。她用一致性沟通姿态表达了对孩子的关心，同时也传递了对解决问题的信心。
正确处理孩子的情绪，不仅能够帮助他们更好地成长，也能促进亲子关系的和谐。这需要我们不断学习和实践，但相信只要我们用心去做，就一定能收获一个更加自信、从容的孩子。