携程员工提前两个月回家过年！职场文化大揭秘

携程员工提前两个月回家过年！职场文化大揭秘

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新浪网

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来源

1.

https://finance.sina.com.cn/roll/2024-12-04/doc-incyhiqv4041536.shtml

2.

https://www.stcn.com/article/detail/1439718.html

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https://www.yicai.com/news/102387941.html

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https://www.sohu.com/a/823105604_122066678

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https://m.mp.oeeee.com/a/BAAFRD0000202412041031471.html

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https://finance.sina.cn/chanjing/gsxw/2024-05-07/detail-inaukzcz9151828.d.html?from=wap

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https://www.stheadline.com/esg/3417832/%E6%94%9C%E7%A8%8B%E5%87%86%E6%B7%B7%E5%90%88%E8%BE%A6%E5%85%AC-%E5%8A%A9%E5%93%A1%E5%B7%A5%E6%85%B390%E8%90%AC%E5%B0%8F%E6%99%82-%E6%96%B0%E5%B9%B4%E8%BF%94%E9%84%89%E8%BE%A6%E5%85%AC%E6%9C%80%E9%95%B7%E5%85%A9%E5%80%8B%E6%9C%88

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https://www.zhenhewenhua.com/post/1535.html

9.

https://1q43.blog/post/5187/

2025年春节前夕，携程集团推出了一项引人注目的春节返乡政策：从1月1日至2月28日，一线客服员工可以根据个人需求灵活选择返乡办公时段，最长可申请两个月。这一政策不仅让员工享受超长假期，更提高了工作效率，引发了人们对互联网公司福利和职场新趋势的关注。

这一政策的推出，源于携程对混合办公模式的持续探索。早在2024年1月20日至3月1日期间，携程就进行了为期一个半月的返乡办公实验，涉及600余位员工。实验数据显示，与坚守公司办公的员工相比，返乡办公的客服员工单位效率提升了5.2%，员工对公司的满意度更是提升了10%。

值得注意的是，这一政策是对携程现有混合办公制度的进一步延伸。自2022年3月起，携程全面推广“3+2”工作制，即员工每周三和周五可以选择在家远程办公。据统计，两年来已有70%的员工参与申请，累计节省约70万小时通勤时间。这一制度不仅提升了员工满意度，还将离职率降低了约三分之一。

对于这一政策，员工普遍表示欢迎。一位计划参与返乡办公的携程酒店订单处理客服杨帆（化名）表示：“我家离上海比较远，每年买票非常困难，今年就不存在买票抢票问题了，也有更多的时间陪伴家人。”

携程服务委员会轮值主席、集团副总裁严丽表示：“高质量的服务是携程的核心竞争力，通过推行返乡办公等一系列创新举措，我们希望为一线服务员工创造更加灵活、舒适的工作环境，同时激发客服的工作热情与创造力，从而为客户提供更加优质、贴心的服务体验。”

这种灵活的办公模式正在成为互联网行业的共识。共享住宿平台Airbnb早在2022年就宣布员工可以在不降薪的情况下永久性远程工作。去哪儿也在2025年7月宣布推行混合办公，员工每周三、周五可灵活选择办公地点，无需任何申请审批。

携程集团董事局主席梁建章曾表示，混合办公模式实现了企业、社会和员工的“三赢”局面。企业提升了效率和竞争力，社会减少了通勤压力和碳排放，员工则获得了更好的工作与生活平衡。

全球最大的混合办公解决方案提供商IWG集团的研究也证实了这一点。近九成员工认为混合办公更好地平衡了工作与生活，八成员工认为这种灵活性提升了幸福感和心理健康，近八成员工表示工作效率因此提高。

携程的这一创新举措，反映了未来职场文化的几个重要趋势：

1. 灵活性与人性化：企业越来越重视员工的工作体验和生活平衡，通过灵活的工作安排来提升员工满意度和工作效率。

2. 数字化转型：远程办公的普及加速了企业的数字化转型，技术手段的进步使得跨地域协作成为可能。

3. 员工关怀与企业责任：企业开始更多地关注员工的个人需求和家庭责任，通过制度创新来实现员工关怀。

4. 可持续发展：混合办公模式有助于减少交通拥堵和碳排放，符合企业社会责任和可持续发展战略。

携程的春节返乡办公政策，不仅是对传统春节返乡潮的一次创新应对，更体现了未来职场文化的发展方向。这种兼顾员工需求、企业效率和社会责任的模式，有望成为未来职场的新常态。