营销必读：《影响力》与《让创意更有黏性》的完美结合
营销必读：《影响力》与《让创意更有黏性》的完美结合
在营销领域，有两本经典之作被誉为营销人的必读之作，一本是罗伯特·西奥迪尼的《影响力》，另一本是奇普·希思和丹·希思的《让创意更有黏性》。这两本书从不同的角度揭示了营销的本质，一本侧重于行为层面的影响力，另一本则专注于信息传递的黏性。本文将对这两本书进行深入分析，探讨它们在营销领域的应用价值。
《影响力》：六大原则掌控营销全局
《影响力》一书提出了六大影响力原则：互惠、承诺与一致、社会认同、喜好、权威和稀缺。这些原则揭示了人们在决策过程中的心理机制，为营销人员提供了强大的工具。
- 互惠原则：人们倾向于回报他人的善意。在营销中，通过提供免费样品或增值服务，可以激发客户的购买欲望。
- 承诺与一致原则：人们希望自己的言行保持一致。营销人员可以通过获取客户的初步承诺，逐步引导其完成最终的购买决策。
- 社会认同原则：人们往往会模仿他人的行为。利用用户评价和口碑营销，可以有效提升产品的吸引力。
- 喜好原则：人们更愿意接受自己喜欢的人的影响。通过建立良好的客户关系，可以提高销售成功率。
- 权威原则：人们对权威人士的意见往往更为重视。借助专家背书或权威认证，可以增强产品的可信度。
- 稀缺原则：物以稀为贵。通过强调产品的稀缺性，可以激发客户的购买欲望。
《让创意更有黏性》：SUCCESs原则助力信息传播
《让创意更有黏性》提出了SUCCESs原则，即简单（Simplicity）、意外（Unexpectedness）、具体（Concreteness）、可信（Credibility）、情感（Emotions）和故事（Stories）。这些原则帮助营销人员创造出更容易被理解和记忆的信息。
- 简单原则：信息应该简洁明了，直击核心。避免使用复杂的术语，而是用通俗易懂的语言表达。
- 意外原则：通过打破常规的思维模式，吸引受众的注意力。例如，用惊人的数据或反常的对比来引发兴趣。
- 具体原则：使用具体的形象和实例，帮助受众更好地理解抽象的概念。比如用实物展示代替枯燥的数据。
- 可信原则：信息需要有可靠的来源和证据支持。可以通过权威引用或真实案例来增强可信度。
- 情感原则：通过激发受众的情感共鸣，加深信息的印象。例如，通过故事讲述引发同情或自豪感。
- 故事原则：将信息包装成故事的形式，使其更容易被记住和传播。故事能够提供情境和人物，使信息更加生动。
两本书的异同与互补
虽然《影响力》和《让创意更有黏性》关注的焦点不同，但它们在营销实践中是相辅相成的。《影响力》侧重于如何影响他人的行为，而《让创意更有黏性》则专注于如何让信息更有吸引力和传播力。在实际营销活动中，营销人员往往需要同时运用这两本书中的原则，才能达到最佳效果。
例如，在推广一款新产品时，营销人员可以运用《影响力》中的稀缺原则，强调产品的限量特性；同时运用《让创意更有黏性》中的故事原则，通过讲述产品背后的研发故事来吸引目标受众。
对营销人员的启示
对于营销人员来说，这两本书提供了全面的营销思维框架。《影响力》帮助营销人员理解消费者行为背后的动机，而《让创意更有黏性》则提供了如何有效传递信息的具体方法。通过将这两本书中的原则相结合，营销人员可以设计出更具吸引力和影响力的营销策略。
总之，《影响力》和《让创意更有黏性》是营销领域的两座灯塔，它们分别从行为和信息的角度，为营销人员提供了宝贵的指导。无论是资深营销人还是初学者，都能从这两本书中获得启发，提升自己的营销能力。