如何管理工作场所的代际差异？

如何管理工作场所的代际差异？

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当今职场的代际差异较大，最多可达五代人一起工作：Z世代、千禧一代、X世代、婴儿潮一代和沉默一代。不同代际在信仰、工作风格等方面存在显著差异，这给组织管理带来了新的挑战。

ADP首席商业人类学家Martha Bird在接受Cheddar News采访时表示，当将拥有不同生活经历的人聚集在一起时，肯定会遇到文化冲突。但这种冲突不一定是坏事，关键是要从机遇的角度去思考，接纳多元化，深入了解他人的想法和感受。

在整合新一代员工时，Bird建议要注重求知欲、共同学习和协作。她强调，很多时候，我们容易束缚于自己的成长方式或思考内容，而忘记了其他人可能有截然不同的经历。在多元化团队中工作时，一个有益的结果是，有人会说，“嘿，我以前从未这样想过”。相较于一致通过，这样会更有效率。

Bird指出，过去几年的变化增加了招聘和留住跨世代员工的复杂性。当今的现实环境已经影响了几代职场人。年龄仅仅是一个变量。Z世代在寻找更具灵活性并契合他们价值观的雇主方面起到了带头作用。当今，雇主不仅仅需要提供不错的薪资，他们需要对员工在工作和家庭中的需求表现出更深层次的认识，制定政策，支持不同的人生阶段。

对于Z世代加入劳动力大军，Bird建议关注员工个人，创造机会，在整个团队内建立更多联系。投资优化入职流程，与员工一起成长，适应他们所面临的种种变化，并确保演变成持续发展机会，让员工在工作中始终保持联系和敬业度。员工需要被关注、被重视、被倾听。这涉及几个代际。如果企业认可这点并采取行动，有意识地制定政策并执行更多以人为本的实践，则更容易吸引员工。