交通事故后如何正确拨打120？这份应急处理指南请收好

交通事故后如何正确拨打120？这份应急处理指南请收好

引用

人民网

等

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来源

1.

http://society.people.com.cn/n1/2024/1202/c1008-40373453.html

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http://www.fuqing.gov.cn/xjwz/zwgk/zfxxgkzdgz/zhsgjy_47577/yjczyjy_new/202404/t20240419_4811810.htm

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https://www.gdcourts.gov.cn/gsxx/quanweifabu/anlihuicui/content/post_1842679.html

2024年1月-2月，福清市120中心共接警21836个，调派救护车2423次，救治伤员2108人，其中处理交通事故722起，救治交通事故人员716人。这一串数字背后，是无数个惊心动魄的瞬间和生命的重量。在交通事故发生后的关键时刻，正确的应急处理不仅关乎伤者的安危，也关系到事故责任的认定和后续的理赔。本文将为您详细讲解在交通事故中，如何正确拨打120以及后续的处理流程。

确保自身安全

事故发生后，首先要确保自己的生命安全。无论事故轻重，优先确认自己所在位置的安全性，特别是发生在道路中央或高速公路上的车祸，应避免在车流中停留，应迅速离开到安全的区域，确保不会因二次事故而受伤。

拨打120急救电话

如果事故现场有人员伤亡，第一个电话必须拨打120急救电话。人的生命至上，这是任何时候都不能忽视的原则。一旦伤者得到及时救治，才有可能降低伤害的程度，甚至挽救生命。因此，当我们拨打这个电话的时候，我们不仅是在保障自己的利益，更是在传递一份人道主义的温暖。

如何正确拨打120急救电话：

1. 沉着冷静：拨通后说话要口齿清楚，不要语无伦次，要让急救中心调度员听清楚。
2. 相互确认：首先确认对方是否为120急救电话，并准确无误地告知对方，病人所在的地址以及联系电话。具体包括，病人姓名、年龄、性别、目前身体状况，方便救护人员做好救治准备，保证第一时间进行救助。
3. 告知具体位置：说清详细位置，如xx区xx路xx号，或者附近最为显著的标志性建筑，留下自己和病人的姓名及方便联系的电话号码。
4. 保持电话畅通：在救护车出车之后，医护人员还会通过电话与求救者进行联系，以进一步确定病情变化及地址。在救护车没有到达之前，医生会电话指导简单处理方法，为救护人员到达争取时间。保持电话通畅，拨打完120后尽量别去拨打其他电话。
5. 做好救援准备：打完电话等待救援期间，迅速整理并携带病人的衣物、用品及身份证、社保卡等；如果地方比较偏僻，派出一位人员去路口接应救护车，减少救护车寻找时间。

拨打110报警电话

即使事故没有造成人员伤亡，也不要以为可以忽略报警的重要性。在这种情况下，第二个电话就是110报警电话。交警的到来不仅可以保障交通秩序，更重要的是对事故现场进行记录和调查，确保责任的明晰。交警会进行现场勘查，拍摄事故现场照片，还会询问相关人员的情况，这些信息将作为保险赔付的依据。如果我们因为心急而忽略了报警，可能会在事后的责任划分中吃大亏，这是绝对不能容忍的疏忽。

保护现场和设置警示标志

将车辆移至安全地带是避免次生事故的关键步骤。尤其在高速路上发生车祸时，务必开启车辆双闪灯，以提醒后方来车注意避让，减少可能发生的二次碰撞风险。

拍摄现场照片和视频

通过手机拍摄事故车辆的损坏部位、路面刹车痕迹、周围环境及双方车辆的位置，确保所有细节均被记录。尤其在一些重要的碰撞点、路面标志或刹车痕迹等关键区域，拍摄清晰的照片以作为日后处理的重要依据。

交换双方信息

在事故现场，与其他事故相关人员交换信息是必要的。这不仅包括驾驶证和车牌号码，还应交换姓名、联系方式及保险信息，为后续的沟通与赔偿流程打下基础。

联系保险公司报案

车祸发生后，第一时间联系保险公司报案是至关重要的一步。尽早与保险公司取得联系，他们会安排专门的理赔人员为您提供指导，并协助处理接下来的所有理赔流程。这不仅可以加速赔偿进度，也为您后续的修车和赔偿事宜提供了法律保障。

申请交通事故责任认定

交警出警以及对现场处理后，根据查清的交通事故事实，根据各方当事人的行为对发生交通事故所起的作用及过错的严重程度确定当事人的责任。换言之，就是根据各方当事人交通违法行为违章行为与事故的因果关系、作用大小做出责任判罚。做出责任认定前，如果因为事故复杂、伤情严重等原因，交警通常会对事故车辆的车辆车况性能、车辆速度等事项委托鉴定机构进行检验鉴定，属于死亡事故的，还会委托法医进行检。其次会要求事故中当事人事后前往交警队接受询问调查做笔录。

保险理赔流程和注意事项

保险公司通常会根据损坏的程度决定赔偿金额，您可以通过记录损坏情况确保赔偿的准确性。您可以拍摄事故车辆的照片，尤其是损坏的细节部分，并记录所有外观损伤。这些记录将为保险公司的理赔人员提供直观的参考，也会帮助您及时修复车辆。

在“金某诉谭某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷案”中，人民法院对于超过法定退休年龄但仍依靠劳动获取收入的被侵权人的误工费赔偿请求予以支持，体现了对被侵权人的周延保护。

在“李某诉王某等机动车交通事故责任纠纷案”中，人民法院根据案件事实和当事人诉讼行为，敏锐意识到某保险公司的上诉并非出于维权目的，而是基于绩效考核考虑，遂加大调解力度，积极向保险公司说理劝导，同时针对诉讼背后的绩效评价等问题提出意见建议。该公司自愿撤回上诉并立即支付赔偿款，纠纷得以便捷有效解决。

在“王某与李某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷案”中，王某驾驶电动自行车在机动车道内逆行，与李某驾驶的机动车发生交通事故，事故造成王某死亡和车辆损坏。公安交管部门认定，王某驾驶电动自行车在机动车道内逆向行驶，是造成事故的主要原因；李某对路面情况疏于观察，是造成此事故的原因之一；王某负事故主要责任，李某负事故次要责任。最终判决：李某对超出交强险赔偿部分的损失承担40%的赔偿责任，该部分赔偿责任由某保险公司承担。

交通事故往往造成人身、财产损害，甚至造成伤残、死亡等严重后果，导致被侵权人生活陷入困顿。及时、充分保障和救济被侵权人，是人民法院在交通事故责任纠纷案件审判中的首要关注。司法实践中，人民法院恰当界定赔偿范围，准确分配各方当事人责任，及时对当事人进行救济。在“金某诉谭某、某保险公司机动车交通事故责任纠纷案”中，人民法院对于超过法定退休年龄但仍依靠劳动获取收入的被侵权人的误工费赔偿请求予以支持，体现了对被侵权人的周延保护。

因此，我们应当严格遵守交通法规，文明驾驶，确保自己和他人的生命安全。