三部立法下的企业数据泄露应对指南

三部立法下的企业数据泄露应对指南

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安全内参

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来源

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2024年，全球数据泄露事件频发，规模之大、影响之深令人震惊。从美国电信巨头AT&T的7300万客户数据泄露，到医疗数据巨头Change Healthcare的"大部分美国人"医疗数据被盗，再到英国病理实验室Synnovis的3亿条患者数据外泄，这些事件不仅暴露了企业数据安全防护的薄弱环节，也凸显了加强数据安全治理的紧迫性。

面对日益严峻的数据安全形势，我国相继出台了《网络安全法》《数据安全法》和《个人信息保护法》，构建起数据安全保护的基本法律框架。这些法律法规对企业数据处理活动提出了明确要求，为企业数据安全防护提供了法律依据。

• 《网络安全法》：要求网络运营者采取数据分类、重要数据备份和加密等措施，保障网络数据的完整性、保密性和可用性。同时，明确了网络运营者在发生安全事件时的报告义务和应急处置责任。

• 《数据安全法》：建立了数据分类分级保护制度，对重要数据和国家核心数据实行重点保护。规定了数据处理者在数据收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等环节的安全保护义务。

• 《个人信息保护法》：确立了个人信息处理的基本原则，要求个人信息处理者采取必要措施保障个人信息安全，防止个人信息泄露、篡改、丢失。同时，明确了个人信息泄露后的通知和报告义务。

2024年发生的多起重大数据泄露事件，为企业数据安全防护敲响了警钟。

• AT&T的7300万客户数据泄露事件中，尽管数据早在三年前就被黑客盗取，但AT&T一直未采取行动，直到安全研究人员发现数据中包含可用于访问客户账号的加密密码后才被迫重置密码。这一事件暴露出企业在数据安全监测和响应方面的严重不足。

• Change Healthcare的数据泄露事件则凸显了多因素认证的重要性。由于关键系统未启用多因素认证，导致大量敏感健康数据被盗。这起事件不仅影响了美国三分之一的人口，还造成了长时间的医疗系统停摆。

• Snowflake的黑客事件则揭示了供应链安全的隐患。网络犯罪分子利用窃取的数据工程师凭证，成功入侵多家大型企业的数据环境，盗走了数亿条客户记录。这表明，企业不仅需要保护自身系统，还需要加强对供应商和合作伙伴的安全管理。

面对严峻的数据安全挑战，企业需要建立全方位的数据安全防护体系，涵盖技术防护、管理制度和人员培训等多个层面。

• 技术防护措施：采用数据加密、访问控制、多因素认证等技术手段，保护数据在传输和存储过程中的安全性。同时，部署入侵检测系统和安全信息与事件管理系统（SIEM），实现对异常行为的实时监控和预警。

• 完善管理制度：建立数据分类分级保护制度，明确不同级别数据的保护要求。制定严格的数据访问权限管理机制，遵循最小权限原则，限制敏感数据的访问范围。定期开展数据安全审计，及时发现和整改安全隐患。

• 加强人员培训：提高员工的数据安全意识，定期开展安全培训和演练。特别要加强对关键岗位人员的管理，防范内部人员恶意操作和权限滥用。

• 供应链安全管理：加强对供应商和合作伙伴的安全审查，确保其符合企业的安全标准。建立供应商安全评估机制，定期检查其数据保护措施的落实情况。

即便有完善的安全防护体系，企业仍需做好应对数据泄露事件的准备。建立科学的应急响应机制，是降低数据泄露影响的关键。

• 制定应急预案：明确应急响应的组织架构、职责分工和处置流程。预案应涵盖事件检测、评估、报告、处置和恢复等环节。

• 快速响应与处置：一旦发现数据泄露迹象，应立即启动应急预案，采取措施防止危害扩大。及时评估事件影响范围，收集相关证据，为后续处置提供依据。

• 依法履行报告义务：根据《个人信息保护法》和《网络数据安全管理条例》的要求，及时向主管部门报告数据泄露事件。涉及个人权益的，还应及时通知受影响的个人，告知安全事件的基本情况、可能的影响、已采取的补救措施等信息。

• 配合调查与处置：主动配合监管部门和执法机关的调查工作，提供必要的技术支持和协助。同时，积极采取措施修复系统漏洞，防止类似事件再次发生。

企业数据安全不仅关乎自身利益，更关系到国家信息安全和公众权益保护。面对日益复杂的数据安全挑战，企业必须时刻保持警惕，不断完善数据安全防护体系，提高应急响应能力，确保在数据泄露事件发生时能够迅速反应、有效处置，最大限度地减少损失和影响。