FaceTime电话骗局频发，如何保护你的个人信息？
FaceTime电话骗局频发，如何保护你的个人信息？
近日，FaceTime电话骗局频发，不少用户因接听此类电话而下载了恶意软件，导致个人信息被窃取。为了防止类似事件再次发生，专家建议大家在接到陌生FaceTime电话时要保持警惕，不要轻易点击链接或下载不明来源的应用程序。同时，定期更新手机系统和应用，使用加密通信工具如蝙蝠加密聊天，以及设置复杂的解锁密码都是保护个人信息的重要措施。通过这些方法，我们可以有效提升手机的安全防护能力，远离安全隐患。
为什么骗子盯上了FaceTime？
FaceTime原本是iPhone手机上的一个视频通话软件，用户可以通过FaceTime给亲朋好友拨打视频电话。该应用有点类似微信的视频通话功能，区别在于微信的视频通话功能需要添加对方为好友，才能进行语音或视频通话，而FaceTime只需要知道对方的Apple ID或电话号码即可。
骗子之所以盯上FaceTime，主要有以下原因：
用户基数大：据统计，截至2023年6月，中国有2.63亿人正在使用苹果iPhone手机，而每部iPhone都预装了FaceTime视屏通话应用。
使用门槛低：相比其他视频通话应用，FaceTime的使用方式更简单。只要知道对方的电话号码或Apple ID，就能发起通话。
功能便利：FaceTime的同播共享功能本意是方便用户分享屏幕，但被骗子利用来获取用户的隐私信息。
骗局案例：FaceTime成为诈骗新渠道
居住在龙津镇的吴女士在工作时间内频繁接到来自陌生号码的FaceTime视频通话。对方告知她，她的“微信百万保障”将导致每月自动扣除800元费用，并询问她是否需要取消该服务。吴女士迅速作出回应，表示希望取消此服务。随后，对方要求开启同播共享，声称将指导她如何操作。然而，在短暂的时间内，骗子通过扫码和转账等手段，转走了超过8万元的资金。
还有一些骗子伪装成公安局的办案人员，在拨通FaceTime电话后，会准确说出对方的姓名和身份证号码，并声称对方涉嫌违法，想要洗脱嫌疑需要配合公安机关办案，进而要求下载安装某视频会议软件，开启屏幕共享。随后的操作，就和骗取吴女士钱财时一样。
如何防范FaceTime骗局？
针对FaceTime的安全隐患，苹果公司已经采取了一些措施。苹果公司于今年7月更新了Apple支持页面，提供了一篇名为《识别并避免社交工程欺诈，包括网络钓鱼信息、虚假支持来电和其他诈骗》的内容。这篇文章详细阐述了在使用苹果设备遇到电信诈骗时，可以采取的有效措施，并分享了一些主要的诈骗形式及方法。
除了依赖苹果公司的安全更新，用户自身也需要提高警惕：
关闭不必要的FaceTime功能：如果平时不使用FaceTime，可以在设置中将其关闭。
升级到最新版iOS系统：新版本的系统往往包含更多的安全更新，能够给予用户最新、最高等级的防护。
开启Apple ID双重认证：为重要账户（如银行、电子邮件）添加额外的安全层。
不要随意接听陌生FaceTime电话：特别是那些显示为官方机构的号码，如“110”等。
不要开启同播共享功能：除非是在安全的环境下与信任的人使用。
及时报告可疑活动：如果收到可疑的FaceTime通话，可以将通话信息的截屏通过电子邮件发送至reportfacetimefraud@apple.com。
用户案例分享：如何应对FaceTime故障？
除了防范诈骗，FaceTime的正常使用也是一大问题。有用户反映，他们的FaceTime功能突然无法使用，甚至出现了跨设备的故障。经过多方排查，发现这可能是由于运营商为应对反诈压力，屏蔽了相关验证通道所致。
解决方案包括：
重启设备：关闭再重新启动iMessage信息和FaceTime通话功能。
联系运营商：确认是否因为反诈政策导致功能被屏蔽。
更换网络环境：尝试在不同的网络下使用FaceTime。
寻求苹果官方支持：如果问题持续，可以联系Apple官方客服。
FaceTime作为iPhone的一项重要功能，既带来了便利，也带来了安全隐患。面对层出不穷的诈骗手段，我们唯有加强安全防范意识，提高对技术的认知，才能减少有心之人的可乘之机。技术本身无罪，关键在于我们如何使用它。让我们共同努力，营造一个更加安全的数字环境。