国铁新规出台！6大变化影响你的高铁出行

国铁新规出台！6大变化影响你的高铁出行

引用

中国科技网

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来源

1.

https://www.stdaily.com/web/gdxw/2024-09/01/content_222558.html

2.

https://news.sina.com.cn/c/2024-09-02/doc-incmtmqq4212333.shtml

3.

https://www.hengyang.gov.cn/xxgk/dtxx/tzgg/gsgg/20240905/i3448465.html

4.

https://www.gov.cn/yaowen/liebiao/202409/content_6971816.htm

5.

https://finance.sina.cn/2024-09-02/detail-incmsutc8433870.d.html

6.

https://kyfw.12306.cn/otn/gonggao/saleTicketMeans.html?linktypeid=means2

9月1日起，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》（以下简称“新规”）正式实施，这是继2023版之后的又一次重要修订。新规在车票改签、报销凭证、实名制购票、学生优惠票、联程车票和越站乘车等方面进行了优化和完善，将进一步提升旅客出行便利度和服务品质。

新规最大的亮点之一就是放宽了车票改签限制。此前，火车票在开车前48小时以上可以改签预售期内任意车次，开车前不足48小时以及开车后，仅可改签乘车日24时之前列车。而现在，旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票，且改签范围扩大至所有预售期内车次。

具体改签费用如下：

• 开车前24小时以上、不足48小时办理改签的，核收5%改签费；
• 开车前不足24小时办理改签的，核收15%改签费；
• 开车后办理改签的，核收40%改签费。

这一变化大大提升了旅客行程调整的灵活性，特别是在遇到突发情况时，能够更从容地应对。

新规对报销凭证条款进行了优化，统一了凭证式样，并增加了改签服务报销凭证相关内容。现在，旅客在购票、改签、退票后均可通过车站售票窗口、自动售票机获取报销凭证，且明确报销凭证仅可开具一次、不能重复开具。

这一变化简化了报销流程，特别是对于需要频繁改签的商务旅客来说，提供了极大便利。

新规将军士证和警士证纳入实名制购票有效身份证件类型，进一步扩大了实名制购票的适用范围。同时，适用于自动售票机购票的有效身份证件也增加了中华人民共和国护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证等证件类型。

这一变化使得更多旅客可以通过自动售票机完成购票，提高了购票效率。

新规在保留线下核验渠道的基础上，增加了学生优惠资质线上核验途径。同时，将学生优惠票发售区间规则由“近径路”修订为“相对近径路或合理径路”，使得学生旅客安排行程更加灵活方便。

这一变化解决了学生旅客在选择路线时的限制，使得他们可以根据实际情况选择最适合的行程。

新规进一步完善了联程车票概念，明确了联程车票的接续时间不得超过24小时。这一变化为旅客一次出行的出发地与目的地间提供了更多购票选项，特别是在中转时间较长的情况下，能够更好地满足旅客需求。

新规在原有基础上新增了“无运输能力时，列车有权拒绝旅客补票和继续乘车”的规定。这一变化主要是为了防止列车严重超员引发各类风险，保障列车运行安全秩序和旅客乘车体验。

总体来看，2024版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》的修订，充分体现了铁路部门以旅客需求为导向的服务理念。这些变化将进一步提升旅客出行体验，让高铁出行更加便捷、高效。建议广大旅客及时了解新规内容，合理安排行程，充分享受新规带来的便利。