社区常见矛盾纠纷案件化解处理技巧（之一）

社区常见矛盾纠纷案件化解处理技巧（之一）

引用

澎湃

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在社区生活中，业主与物业公司之间常常会因为各种问题产生矛盾和纠纷。为了帮助大家更好地了解相关法律法规，本文整理了一些常见的法律问题及解答。

什么是业主知情权？

业主作为建筑物区分所有人，享有了解本小区建筑区划内涉及业主共有权及共同管理权等相关事项的权利，业主委员会应全面、合理公开其掌握的情况和资料。对于业主行使知情权亦应加以合理限制，防止滥用权利，其范围应限于涉及业主合法权益的信息，并遵循简便的原则。

对于业主大会或业委会的决定，业主可以不遵守吗？

业主应当遵守业委会所作的决定；但若该决定侵害业主的合法权益，受侵害的业主可申请法院撤销。（除斥期间1年）

业主共有车位要不要交停车费？如何交？怎么用？

小区中在开发商建设时规划外占用小区公共道路的停车位，属于全体业主共有，开发商不可随意处分。对于业主共有车位是否要交停车费由业主大会或业主委员会决定，业主委员会可以决定经营使用，可以委托物业公司代收停车费，可以将所得收益补充专项维修资金等等。

物业是否应当主动向业主公开小区的管理情况？

是的。物业公司应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

业主是否可以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费？

不可以。业主应当按约定向物业支付物业费；逾期不支付的，物业可以催告其在合理期限内支付，届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。但不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。

业主有哪些及时告知义务？

装饰装修房屋的、业主转让、出租物业专有部分、设立居住权或者依法改变共有部分用途的。

本文原文来自上海市嘉定区司法局