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唐都医院智慧医疗:健康管理新体验

创作时间:
作者:
@小白创作中心

唐都医院智慧医疗:健康管理新体验

引用
香港文汇网
10
来源
1.
https://www.wenweipo.com/a/202403/20/AP65f9f0cce4b009ba8533e907.html
2.
https://m.medsci.cn/article/show_article.do?id=af2a8519184c
3.
https://www.gdqce.com/List-View-id-239.html
4.
https://www.zyhos.com/article-9215.html
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http://www.wisetop.cn/Solution/service_10.html
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https://www.hit180.com/66831.html
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https://www.shanghai.gov.cn/hqcyfz2/20240929/cb42e2b70a354e50b620ca284c1c1096.html
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https://wjw.changde.gov.cn/zhdt/wjdt/content_1099208
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https://jdyfy.com/info/1241/127551.htm
10.
https://www.thothinfo.com/

空军军医大学唐都医院创建于1939年,前身为延安中央医院,是一所集医疗、教学、科研、预防、保健、康复为一体的现代化综合型三级甲等医院。近年来,唐都医院积极构建智慧医疗新生态,为患者提供便捷高效的健康管理服务。

01

智慧医疗系统的核心功能

唐都医院的智慧医疗系统实现了线上线下一体化服务,患者可以通过手机完成挂号、缴费、查询等操作,大大缩短了就医等候时间。医院在大厅办事区域处部署了群创自助一体机,群众通过系统终端可实现自助报到、自助查询、自助挂号、报告打印等功能,这一流程不仅规范了医院的排队秩序,也让群众在办事体验中变得更加便捷。

医疗保健中心作为医院重点办事服务区,其服务业务涵盖广泛,人流堆集密集,医院在办事窗口显眼处部署了排队叫号综合显示屏,通过事项办理取号后,将排队信息显示在对应窗口,进行综合排序,群众只需就坐等候语音呼叫,便可前往办理。

医院通过壁画和全彩显示屏,营造出唐都医院浓烈的文化气息, 候诊区部署了自助取号机和窗口显示屏,群众取号后可以通过分诊显示屏等待叫号提醒,全彩屏幕播放着医院的宣传视频、宣教视频,让群众等候过程不再枯燥,也更好的展现了医院的美好形象。

医院在各个检查科室门口部署了诊室门口屏,为群众提供科室信息、医生信息、排队信息等内容,同时医生可以根据门诊量大小,灵活控制等待人数,让检查信息更加及时,服务过程更加高效。医院药房进行五个窗口划分,同时配备了取药窗口显示屏,更好的建立了群众按序取药的规范形象,这一过程也让医护人员在配药过程中能够减少不必要的沟通、加快配药效率,让群众少顾虑、少等待,更加全面的提升了医院整体服务水平!

02

患者使用体验

智慧医疗系统的应用显著改善了患者的就医体验。通过线上线下一体化服务,患者可以随时随地完成挂号、缴费等操作,避免了长时间排队等候。一位患者表示:“现在去医院看病方便多了,手机上就能完成挂号和缴费,再也不用一大早去排队了。”

此外,医院的智能导航系统和自助设备也让就医过程更加便捷。患者可以通过医院的智能导航系统快速找到目的地,避免了在医院迷路的困扰。一位患者分享道:“医院很大,以前总是找不到科室在哪里,现在有了智能导航,再也不用担心这个问题了。”

在医患沟通方面,医护人员通过3D图像技术帮助患者理解病情,使复杂的医学信息变得更容易理解。一位患者表示:“医生用3D图像向我解释病情,让我对自身疾病有了更直观的认识,也更容易理解治疗方案。”

03

技术创新

唐都医院在智慧医疗领域的技术创新令人瞩目。医院采用了AI辅助问诊系统,通过AI辅助问诊,改善医生问诊体验,提升医生问诊效率,帮助医生更快速准确地诊断病情。同时,医院还支持与院内HIS实时数据同步,实现线上线下一体化诊疗。

在心血管领域,唐都医院更是走在技术创新的前沿。医院运用光学相干断层成像(OCT)和人工智能分析钙化病变,重新评估钙化病变的体积,提出了新的支架膨胀不良预测因子,并发表了相关SCI文章。此外,医院还开展了全国多中心冲击波治疗钙化病变的研究项目(Calci-Crack),证实了国产原研冲击波球囊在治疗重点钙化病变中的良好疗效。

04

运营效果与未来展望

唐都医院智慧医疗系统取得了显著的运营效果。据统计,唐都互联网医院累计服务用户已达300万人次,患者满意度高达97%。智慧医疗系统的应用不仅优化了患者就医体验,也提高了医院的整体运营效率。

未来,唐都医院将继续深化智慧医疗系统的建设,探索更多创新技术在医疗领域的应用。医院计划进一步拓展互联网医院的服务范围,为患者提供更加全面的健康管理服务。同时,医院还将加强与科研机构的合作,推动医疗技术创新,为患者提供更优质的医疗服务。

唐都医院智慧医疗系统的成功实践,为我国智慧医疗的发展提供了宝贵经验。通过技术创新和智能化管理,医院不仅优化了患者就医体验,也提高了医疗服务效率和质量。未来,随着技术的不断发展和完善,智慧医疗将在更多医院得到应用,为患者带来更加便捷高效的健康管理服务。

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