外卖骑手心理压力大？工会暖心举措来帮忙！
外卖骑手心理压力大？工会暖心举措来帮忙！
“每天工作12小时以上，月收入却难以满足基本生活需要”“54.23%的骑手曾发生交通事故，69.68%的骑手曾违反交通规则”……这些触目惊心的数据，揭示了外卖骑手群体面临的严峻现实。在高强度、高风险的工作环境下，外卖骑手的心理健康问题日益凸显，成为亟待解决的社会课题。
外卖骑手的工作压力主要来自三个方面：收入不稳定、工作时间长、安全风险高。调查显示，近三成骑手表示收入无法满足日常生活需要，为了维持生计，许多骑手不得不长时间工作。19.40%的全职骑手每天工作超过12小时，37.32%的骑手每月基本不休息。这种超负荷工作状态，不仅严重影响骑手的身体健康，也带来了巨大的心理压力。
更令人担忧的是，外卖骑手在工作中面临较高的安全风险。54.23%的骑手曾发生交通事故，其中雨雪天气、路况不好、疏忽大意以及身心疲劳是主要原因。尽管75.80%的骑手购买了安全防护装备，但实际使用率并不高，这进一步加剧了他们的安全风险。
面对骑手群体日益严峻的心理健康问题，中国财贸轻纺烟草工会启动了外卖配送员心理健康专项服务活动，在杭州、北京、兰州、南京、成都五个城市举办了五场心理健康服务活动。这些活动旨在帮助外卖骑手及其亲属提供心理健康服务，缓解他们的工作压力。
以上海市普陀区为例，当地总工会推出了“暖‘新’十条”举措，涵盖组织建设、思想引领、权益维护、职业发展、健康保障等多个方面。具体措施包括：
- 建设65个工会驿站，为骑手提供休息场所
- 推出“工会爱新餐”项目，提供优惠餐饮服务
- 开展流动体检服务，关注骑手身体健康
- 推出“医”起悦未来心理关爱项目，提供心理健康服务
- 推动建立集体协商机制，保障骑手权益
- 开展职业技能培训，提升骑手就业能力
这些举措取得了显著成效。例如，“十元吃到饱”的暖“新”食堂成为骑手们的“网红食堂”，工会流动体检车为骑手提供上门服务，心理健康科普项目线上线下同步推进，有效缓解了骑手们的心理压力。
然而，要从根本上解决外卖骑手的心理健康问题，还需要多方共同努力。政府应制定专门的劳动法规，明确骑手的权利义务；外卖平台应优化调度系统，合理安排工作时长；社会各界也应关注骑手的工作与生活，营造更加友好的工作环境。
外卖骑手是城市生活中不可或缺的一部分，他们的心理健康关系到整个社会的和谐稳定。让我们共同努力，为他们创造一个更加安全、健康的工作环境，让他们在职业生涯中享有应有的权益与尊严。