让健康flying，让心情free！残障人士朋辈支持小组 | 社工案例计划
让健康flying，让心情free！残障人士朋辈支持小组 | 社工案例计划
国务院《“十四五”残疾人保障和发展规划》明确提出，要开展残疾人社会工作服务，让更多残疾人有“微信群”“朋友圈”。此次小组活动旨在帮助残疾人提升自我价值感，培养人际交往意识，加强社会参与能力，让他们更加乐观、自信地面对生活。
小组活动背景
此次小组活动旨在通过活动帮助残疾人提升其自我价值感，同时，培养残疾人的人际交往意识，帮助他们学会与人建立良好的人际关系，加强社会参与的能力，在与人交往中正确认识自己，让他们更加乐观、自信地面对生活。
小组基本情况
- 小组名称：“让健康flying，让心情free”残障人士朋辈支持小组
- 活动对象：X社区残疾居民
- 参与人数：10人
- 小组类型：成长小组
小组目标
- 挖掘小组成员潜能和优势，调节负面情绪，客观认识自我。
- 帮助小组成员提升自信心和自我价值感。
- 结识朋辈群体，发展人际关系。
理论方法
优势视角理论
优势视角下不仅关注服务对象的问题，还关注服务对象的能力。它将服务对象的更改能力作为服务的核心，并以服务对象本身的能力和优势为基础。优势视角理论认为将残疾人视为有能力改变自身的个体，注重与残疾人之间的合作，与服务对象一起制定改变的目标和寻找改变的资源。利用优势视角介入残疾人群体能够增强残疾人群体的权能感，提升发现资源及利用资源的能力。而社区作为残疾人的生活场所，依托残疾人所在的社区及社区资源，针对残疾人的生活状况和现实需求，能够为残疾人群体提供满足其多样化需求的助残服务。
社会支持理论
社会支持理论强调的支持，不仅仅是对个体单方面的帮助和关心，更强调的是帮助个体挖掘其周边的潜在资源与能力，建立有效的支持网络，促进个体发展。对残疾人而言，主要强调残疾人在生活中要善于运用自身周边环境的可用资源，较常人来说，残疾人普遍存在情绪低落、心态消极，会出现自我怀疑、自我否认的不合理信念，长此以往丧失对生活的希望与自我价值的追求。基于存在的问题，残疾人要在现有资源的情况下，积极构建支持网络，得到更多人的支持与关注，从而使自己重新融入社区，获得再次成长与发展。
小组招募
- 直接与小组成员接触并招募小组成员。
- 使用横幅，海报，宣传单页等宣传。
- 通过微信居民群进行招募。
- 与其他单位进行对接，招募小组成员。
小组活动计划
第一节：你我来相遇
小组目标：组员和组员、组员和工作者之间相互认识 ，促使组员了解小组主题并共同制定小组契约。
第二节：情绪emoji
小组目标：使组员认识了解到情绪的基本类型以及对于自身的影响，学会合理控制自身情绪。
第三节：和自己做朋友
小组目标：引导组员相互肯定，正视自身优势与潜能，提高自我认同感。
第四节：沟通标兵
小组目标：帮助组员认识到沟通的重要性，提升组员沟通表达能力。
第五节：不说再见
小组目标：展望未来，巩固组员小组成果，处理小组离别情绪，回顾小组历程。
总结评估
过程评估
- 小组活动中，组员主动发言的次数增加，能积极发表看法，改变自我的需求得到满足。小组活动开始时，组员都是较为沉默的，每次都需要社会工作者通过点名提问的方式，让组员被动发言，随着活动的深入，组员会主动发言。
- 组员对自己的认知明显提升。组员的正向情绪增多，改变了对自我价值的看法，组员以前觉得自己没特点、没有优点，认为自己与正常人不一样了，就整天碌碌无为，消极沮丧，虚度光阴。但是在参加完活动之后，能够意识到自己的闪光点，不再过分沉迷伤痛，学会欣赏和接纳自己。
- 组员学习到了快乐生活的经验，着眼于创建美好的未来生活。组员表示大家在一起相互交流相互学习，一起分享所学所想，增进了彼此之间的关系，学会以积极乐观的心态面对生活，学会享受生活，珍惜现在，追求自身价值的实现。
结果评估
活动结束后，共收回8份调查表，总体活动的满意度为95.78％，根据调查评分及社会工作者对组员的访谈可知，组员对活动还是很满意。有组员们表示，最开始来参加活动是残联专干推荐而来，自己不好意思拒绝才来的，但是来了之后发现在小组中大家有共同点，而且社会工作者会很耐心、很周到地照顾每个人的想法，服务态度非常好。在活动中社会工作者带领他们学习了很多东西，让组员明确自我，欣赏与接纳自己，学会保持乐观心态，让我们看到了自己的成就，让我们享受生活，规划未来。还有组员表示，在小组活动中让自己交到了新朋友，让原本无甚交集的大家联系紧密，生活多了一些乐趣。
专业反思
本次活动每单元都有对应的主题与目标，为了让服务对象能够吸收消化每次活动的主题和达成相应的目标，社会工作者在活动开始及结束都会进行总结，重申主题与目标，加深组员的印象。在活动结束时邀请服务对象进行总结，表达自身感受，及时肯定组员的收获，同时每次活动结束社会工作者复盘整个活动过程，反思活动中的不足，以便后续活动及时更正。这些环节在一定程度上能够帮助服务对象获得改变，但是小组活动的周期有限，社会工作者缺乏对服务对象的持续跟进，不能保证服务对象能持续有效地增强已取得的成就。因此，在小组活动结束后，社会工作者应该持续跟进服务对象一段时间，对服务对象实行定期回访，可以选择电话回访或者实地回访，关注服务对象的状态，有利于小组成效的持续，消除服务对象负面情绪，促进服务对象的可持续发展，提升服务对象的能力。
本文原文来自社工客