春节后快递恢复,寒潮影响几何?
春节后快递恢复,寒潮影响几何?
春节过后,各大快递公司如“四通一达”和顺丰速运纷纷承诺不停工,以满足消费者的需求。然而,近期的寒潮天气给快递业务带来了不小挑战,多地出现大风和强降温现象,导致部分快件时效受到影响。快递公司采取多项措施应对恶劣天气,但仍需消费者多一些耐心等待。
快递公司春节运营安排
春节期间,各大快递公司的运营安排如下:
- 顺丰速运、京东物流和德邦快递提供全年无休服务,春节期间正常运营,但可能会收取额外费用。
- 圆通速递、中通快递、申通快递、韵达快递和邮政快递从1月28日(除夕)至1月31日(初三)停运,2月1日(初四)起恢复正常派送。
- 百世快递从1月28日(除夕)至1月31日(初三)停运,2月1日(初四)起恢复运营。
值得注意的是,虽然主要快递公司都承诺春节不打烊,但部分加盟式网点、驿站可能会选择暂停营业。消费者在寄件或收件前,建议提前致电客服或通过快递企业的App、小程序等,了解网点的营业情况。
寒潮天气影响快递时效
1月23日至27日,全国迎来2025年首场寒潮天气,此次寒潮影响范围广、局地降雪强、气温变化剧烈。中央气象台预计,全国大部地区都将显著降温,北方部分地区降温幅度超过14℃,多地将出现暴雪天气。
寒潮天气对快递物流造成一定影响,可能导致派送延迟。具体来看:
- 1月24日主要影响西北地区东部,甘肃、山西、陕西、河南境内的连霍、京昆、福银、二广等高速公路出现道路积雪结冰的风险高。
- 1月25日是寒潮过程影响范围最广的时段,中东部地区11个省份会受到降雪或雨夹雪影响。
- 1月26日至27日,雨雪天气主要对东北和西南地区的交通通行影响大,内蒙古、辽宁、吉林、黑龙江境内的大广和京广澳、丹溪、绥满等高速公路出现积雪,道路结冰的风险高。
快递公司积极应对
针对寒潮天气带来的挑战,国家邮政局已部署春运寄递服务保障工作,要求各快递企业落实主体责任,加强能力储备,优化服务流程,确保快件妥善投递。
各快递公司采取了多项措施应对恶劣天气:
- 增加人手储备:在业务高峰期增加操作工和客服人员,延长工作时间,确保服务不间断。
- 调整发车时间:根据天气情况灵活调整发车时间,提前发车以避开恶劣天气时段。
- 开通绿色通道:与转运中心提前沟通,为大客户提供优先操作服务,确保快件正常周转。
- 强化沟通机制:建立与电商客户的服务保障群,24小时为商家提供服务,及时处理各类诉求。
消费者注意事项
面对春节和寒潮双重影响,消费者在寄件和收件时需要注意以下几点:
提前规划:春节前夕是快递业务高峰期,建议消费者提前安排寄递需求,避开业务高峰时段。
关注天气:寒潮期间,部分地区的快递时效可能受到影响。消费者在寄件时需考虑天气因素,合理安排寄递时间。
选择合适包装:在恶劣天气下,建议使用防水、防冻的包装材料,确保物品安全送达。
实时追踪:消费者可通过快递100等平台实时追踪物流信息,及时了解包裹动态。
灵活选择快递公司:春节期间,部分快递公司会加收资源调节费。消费者可根据自身需求和预算,灵活选择快递服务。
注意安全:在极端天气条件下,快递员的配送工作面临更大挑战。消费者在收件时,可给予快递员更多理解和耐心。
春节假期即将来临,各大快递公司已做好充分准备,以应对业务高峰和恶劣天气的双重考验。消费者在享受便捷快递服务的同时,也需关注天气变化,合理安排寄递需求。让我们共同期待一个安全、顺畅的春节快递服务体验。