AI助力养老：从养老金规划到智能照护
AI助力养老：从养老金规划到智能照护
人口老龄化加剧，AI助力破解养老难题
根据联合国最新预测，到2050年，全球60岁以上人口将超过21亿，占总人口的22%。这一趋势给各国的养老金体系和养老服务带来巨大挑战。美世公司和世界经济论坛发布的《长寿经济原则》报告指出，AI技术可以为应对人口老龄化挑战提供重要支持。
报告提出六大原则，包括确保跨关键生活事件的财务弹性、普及公正的金融教育、将健康老龄化列为长寿经济的基础、为多代劳动力发展工作和终身技能建设、为社会联系和目的设计系统和环境、有意解决长寿不平等问题。这些原则旨在为每个国家不同处理的问题制定共同的方法，促进全球老龄化人口的金融弹性。
AI优化养老金规划，提供个性化投资建议
AI技术在养老金规划中的应用，主要体现在数据分析和个性化服务两个方面。以工商银行为例，该行围绕价值提升，推动资产“智能化”配置。2023年“智慧大脑”策略服务触达客户2亿户，直接促成客户购买重点产品1.87万亿元，成交额是2022年的2.14倍。同时，该行完善“智能资产配置”服务体系，加速资产诊断、资产规划功能迭代升级，打造一站式、个性化资产配置服务平台。
招商银行则通过App整合人工智能、智能客服、远程顾问能力，焕新推出智能财富助理“小招”，提供财务分析、选品策略、市场观点、收益分析等一站式财富管理服务和个性化、定制化顾问服务。北京银行表示，该行正前瞻打造“AI驱动的商业银行”，积极布局“大模型+小模型”驱动的新一代金融人工智能核心能力。
AI赋能养老服务，提升老年人生活质量
在养老服务领域，AI技术的应用前景同样广阔。南方都市报主办的“AI陪伴的晚年，你期待吗”银发经济高质量发展沙龙上，多位专家就AI如何服务老人生活、能否承担辅助照护与银发经济的AI治理等话题建言献策。
北京市科学技术研究院智慧养老研究所研究员刘建兵表示，随着大数据、算力算法的进步，个性化的老年需求在研发阶段就能得到尊重。预计未来3-5年内，就会出现第一批老年照护机器人，“老年人+机器人”或“老年人+机器人+服务人员”将会是未来的一种养老服务模式。
腾讯研究院高级研究员徐一平介绍了腾讯Robotics X实验室推出的第五代机器人“小五”。该机器人具备自主移动、抱扶老人和推轮椅等多种安全人机物理交互能力。同时，多模态大模型的发展有望使机器人通过捕捉气味、表情等多模态信号，理解失智老人未能表达清楚的需求指令。
面临挑战：技术安全与人文关怀如何平衡？
尽管AI在养老领域的应用前景广阔，但也面临一些挑战。首先是技术安全性问题。AI系统的稳定性和可靠性直接影响到老年人的生命安全，特别是在照护机器人等应用场景中。其次是隐私保护问题。老年人往往对新技术的接受程度较低，对隐私的担忧更为敏感。因此，在推广AI应用的同时，必须充分考虑数据安全和隐私保护。
此外，AI技术不能完全替代人类的照护和陪伴。专家强调，老人个体情况、家庭环境都有很大差异，当下，人类照护很难被智能机器人代替。与此同时，人类照护带来的人文、亲情关怀，也是机器人不能完全提供的。
未来展望：构建智能与人文并重的养老体系
AI技术在养老领域的应用，为应对人口老龄化挑战提供了新的解决方案。通过优化养老金规划和提供个性化养老服务，AI可以帮助人们更好地准备和享受退休生活。然而，技术的应用必须与人文关怀相结合，充分考虑老年人的实际需求和感受。未来，随着技术的不断进步和社会各界的共同努力，我们有望构建一个智能与人文并重的养老体系，让每个人都能享受到有尊严、有质量的晚年生活。