这两趟普速列车,便民服务项目好多啊!
这两趟普速列车,便民服务项目好多啊!
春节的脚步越来越近了,大家都已经买好回家的车票了吗?
春运期间,中国铁路昆明局集团有限公司昆明客运段值乘的Z54/3次、Z162/1次列车上新了一系列便民利民措施,让我们一起来了解一下。
补卧登记二维码
为提升服务效率与透明度,Z54/3次、Z162/1次列车投用了补卧登记二维码。旅客只需扫码就能登记补卧需求,并实时了解补卧排队情况。同时,值乘班组还提供了“金花同心圆服务向导”二维码、“畅途回声谷”二维码服务,为旅客提供答疑解惑渠道,确保服务的及时性和有效性。
出行实用小物件
针对旅客多样化需求,车班准备了大号打包袋、自拍杆、一次性耳塞和防光眼罩等贴心物品,有需求的旅客可找列车乘务员取用。
夜光铺位数字贴
夜间上车的旅客,由于卧铺车厢已经熄灯,寻找自己的铺位可能有些困难。车班贴心地准备了夜光铺位数字贴,既不影响已入睡的旅客休息,又方便上车旅客能快速找到自己的铺位。
车厢序号贴
车厢序号贴贴于“此处不开门”牌的两侧,方便旅客准确找到对应车厢的乘降门下车,避免因坐过站而耽误行程。
多功能充电宝
车班准备了经过3C安全认证的快充多功能充电宝,为旅客提供便捷安全的手机充电服务。
行李箱识别牌
为避免旅客拿错行李的情况发生,车班配备了荧光色行李箱识别牌,有需求的旅客可以找乘务员取用。
遮光头罩
列车白天行驶过程中,如果旅客需要睡一觉,可以找乘务员取用遮光头罩,打造一个舒适的休憩空间。
便民小推车
同车换乘旅客如果行李物品较大较重,可以找乘务员取用便民小推车,轻松化解行李搬运难题。
马桶凳
因身体问题如厕不便的旅客,可以找乘务员取用移动马桶凳。
铁路安全漫画
乘务员自制了铁路出行安全漫画,感兴趣的家长不妨带小朋友一起阅读,丰富旅途生活的同时增长了安全知识。
安全防护网
带小朋友、老人出行的旅客,如果担心他们从卧铺摔下,可以找乘务员说明情况,车班可为中、上铺旅客提供安全防护网。
Z54/3次、Z162/1次列车上新了便民利民服务措施,你觉得怎么样?你还知道哪些列车有特色服务?欢迎在评论区分享。
本文原文来自昆明铁路