中国邮政数字化转型：打造智慧物流新引擎

中国邮政数字化转型：打造智慧物流新引擎

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东方财富网

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9月25日，在北京举行的2024年全球可持续交通高峰论坛上，中国邮政速递物流有限公司总经理马小群分享了中国邮政在构建智慧物流体系方面的最新进展和未来规划。作为全球最大的邮政企业之一，中国邮政正在通过数字化转型和技术创新，打造更加智能、高效、绿色的物流网络。

中国邮政的数字化转型始于云计算平台的全面升级。根据最新采购公告显示，中国邮政储蓄银行正在推进2025—2027年信息系统软硬件维护服务项目，涉及云计算管理平台、容器云平台等多个核心系统的维护和升级。这些系统将为邮政业务提供强大的技术支撑。

在数据应用方面，中国邮政已建成数据中台一期工程，形成了“一门户两平台”的大数据应用布局，构建了五大主题数据集市。通过整合跨板块数据，数据中台有效支撑了管理、决策、营销、运营等重要数字化场景应用落地。

人工智能技术的应用是中国邮政数字化转型的另一大亮点。邮储银行已启动预训练大模型技术的应用研究，探索符合自身现状的技术应用和项目建设方案。同时，还在金融市场电子化交易系统中引入人工智能技术，开发量化策略平台和AI智能交易机器人，助力金融市场业务转型。

在物流领域，中国邮政已建成90个省际处理中心，并通过数字化处理中心工程实现智能化调度和管理。该工程研发了智能排班、分拣方案、暴力分拣等一系列先进的智能化模型算法，实现处理中心货量提前预测、智能化调度、车辆装载率自动识别、人员智能化排班和分拣方案智能推荐。

在跨境物流方面，中国邮政通过万国邮政体系实现了对174个口岸的直连，并与海运、铁路运输的合作伙伴共建稳健的供应链。同时，还在郑州机场建设航空第二数据中心，与南京机场互建互联，形成国内货物快速集散、国际货物快速流转的双枢纽通道。

值得一提的是，中国邮政还在积极探索无人机、无人车等新技术在物流领域的应用。例如，在汽车绿色化以及无人机、无人车的投运方面均取得很大进步。

数字化转型为中国邮政带来了显著的效率提升和成本优化。例如，云柜系统打破物理网点限制，重塑金融服务模式，将专业性的金融服务能力辐射到全域；智能风控体系的建立有效提升了风险防控能力，为业务发展提供安全保障。

未来，中国邮政将继续深化数字化转型，进一步推动智能风控研发与应用，加强数智邮务核心能力建设。同时，还将继续扩大经营的边际领域，成为服务跨境电商的主要通道之一，为全球客户提供更加便捷高效的物流服务。