养老照护新职业涌现，专业人才缺口大

养老照护新职业涌现，专业人才缺口大

随着中国人口老龄化程度的不断加深，养老行业正在迎来新的发展机遇和挑战。近日，人力资源社会保障部向社会发布了一批新职业、新工种，其中在养老护理员职业下增设了社区助老员、老年助浴员等工种。这一变化不仅反映了养老行业的新需求，也折射出专业人才短缺的现状。

上海市普陀区老年照护统一需求评估员李颖芳（图左）与社区医生一同为老人做照护需求评估。新华社记者吴振东 摄

破解养老难题 新职业不断涌现

在四川省眉山市洪雅县九如城养老服务有限公司，护理员张波近日来到家住洪雅县洪川镇的刘爷爷家，为其提供助浴服务。76岁的刘爷爷因脑溢血导致部分肢体偏瘫，同时患有基础性老年病。张波表示，在助浴过程中需要随时关注老人的生命体征和状态，确保安全。

“现在天热，洗澡是个大问题，多亏了他。”刘爷爷说。

洪雅县九如城养老服务有限公司护理主任王东梅介绍，上门服务的护理员至少要经过3至6个月的培训并取得专业护理员证书，助浴过程中给老人翻身也有规范的手法，避免二次伤害。去年6月公司成立居家服务部，目前每天有六七十单，包括营养餐配送、功能维护训练、助浴等业务。

多层次多样化的养老需求，对从业者专业素质提出了更高要求，包括老年人能力评估师、养老顾问等在内的一系列领域更细分、专业性更强的新职业应运而生。

上海是全国最早推行养老顾问制度的城市之一。截至2023年底共有养老顾问点6988个，养老顾问人数达1.03万人。上海市长宁区仙霞新村街道养老顾问黄丽表示，通过提供专业化、个性化的咨询，帮助老人更精准、更便捷地对接所需的服务。

专业化、精细化人才缺口较大

上海是全国老龄化程度最深的城市之一。据上海市老龄工作委员会办公室等部门联合发布的数据，截至2023年末，上海户籍60岁及以上老年人口568.05万人，占户籍总人口37.4%。与之对应，上海市养老护理员总数约为6万人，存在较大缺口。

今年1月，上海发布急需紧缺高技能人才职业（工种）目录，养老护理员位列其中，可享受上海市人才引进等政策支持。

复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶指出，当前以护理员为主的养老服务技能人才多为中老年人，青年人较少；养老社工、健康管理师等专业技术人才总量存在不足；由于培养时间长，养老服务经营管理人才也较缺乏。

长沙市天心区社会福利中心负责人陈琪表示，目前最需要的是综合管理人员，既懂法律法规、标准规范，又懂采购等工作。

同时，记者走访一些职业院校、培训机构发现，市场上养老专业人才供给存在“供不应求”现象。长沙民政职业技术学院医学院教师潘国庆表示，行业人才很吃紧，养老专业的毕业生在择业时，有时会有多家企业来抢1个学生。

上海市北职业技术培训中心负责人表示，近年来一线养老护理员紧缺，培训中心每月会开展2至3个养老护理员初级班培训，学员基本上结业证书还没拿到，就被各类机构预订。

提升从业者素质 推动行业规范发展

随着养老从业者成为就业市场上的“新星”，规范服务标准、提升服务质量成为必须。多名采访对象指出，应通过提高专业技能、规范培训、建立标准等方式提升养老行业从业者的综合素质。

长沙市民政局三级调研员李红辉建议，社区助老员、老年助浴员等新工种的出现，表明养老行业走向精细化是趋势，应尽快出台完善新的职业标准，这对专业人才培养、从业者未来职业规划与成长等非常重要。

记者了解到，部分地区已先行出台了地方性标准与规范。今年7月，由上海开放大学联合上海市养老服务行业协会等单位共同制定的《陪诊师从业技能要求》《老年安宁疗护护理员培训规范》《居家养老照护师培训规范》团体标准正式发布。这些标准由各养老机构和中介自愿采用。

湖南阿默健康养老服务有限公司负责人王三香建议，高校养老专业应将医学课程更多地纳入课程体系。“拥有更多的临床护理经验，有助于养老护理员未来的职业发展。”

吴玉韶等建议，可从提升人才素质能力、健全人才评价机制、完善保障激励措施等方面入手，吸引广大青年投身养老服务业。应引导养老服务机构建立基于岗位价值、能力素质、业绩贡献的健康薪酬制度。通过优化岗位配置、健全人才使用机制等方式，强化养老服务人才的使用管理，持续为养老服务业注入新力量。