蔡豆：社区辅警的心理健康守护者
蔡豆：社区辅警的心理健康守护者
2024年6月，南乐县公安局城关派出所社区辅警蔡豆荣获全市公安机关第一季度“双争双创”社区辅警第一名。这份沉甸甸的荣誉，是对她在平凡岗位上默默付出的最好肯定。
脚步丈量民情
蔡豆所在的西街关警务室，管辖着3个社区、5个大型商超、2家宾馆和6所学校，常住人口8200余人，流动人口3300余人。这是一个典型的城中村，人口流动性大，人员构成复杂。每天，蔡豆和同事们都要在这9平方公里的辖区内走访、出警、巡逻，日行两万步已成为常态。
在一次日常巡逻中，蔡豆发现两名业主因施工噪音问题发生激烈争执。面对情绪激动的双方，她运用“融、问、调、议”的调解方法，耐心倾听双方诉求，引导他们换位思考。经过细致入微的调解，这起可能激化的矛盾最终得以圆满解决。
心理健康的守护者
在长期的社区工作中，蔡豆敏锐地意识到青少年心理健康问题的重要性。她利用业余时间，自学了《青少年情绪心理学》《情绪钝感力》等专业课程，系统学习心理健康知识。为了更好地服务辖区内的青少年，她创新性地开展了一系列心理健康讲座。
截至目前，蔡豆已在辖区内开展心理健康讲座6次，普及3500余人，发放宣传页5000余份。她的讲座直击青少年心灵，正确引导心理走向，从源头干预青春期的迷茫，积极落实“护苗”行动。
群众的贴心人
“群众利益无小事。”这是蔡豆常常挂在嘴边的一句话。2023年7月，一位母亲焦急地来到警务室，称孩子在西街关村委广场丢失了一辆小赛车。蔡豆立即启动警务室的智能调度监控系统，经过仔细搜寻，最终成功找回了丢失的物品。当看到失而复得的小赛车时，那位母亲脸上绽放的笑容，让蔡豆更加坚定了为群众办实事的信念。
自工作以来，蔡豆和同事们共走访学校35次，开展法治宣讲20余次，对1172家沿街门店进行了安全检查，化解了32起辖区矛盾纠纷，帮助了125名求助者，登记了580户出租房屋，为220多人办理了各类证件。
创新与坚守
蔡豆深知，警务室的存在不仅仅是办公场所，更是服务群众的前沿阵地。她不断创新工作方法，让警务室真正成为群众身边的“智慧平安屋”。她建立了社区平安微信群，及时发布警情通报和安全提示，增强了警民互动。同时，她还定期走访孤寡老人和困难家庭，用实际行动传递公安温度。
“其实每一个警务室，不管建在何处，面积大小，只有切实负责的民辅警才能赋予它职能，赋予它活力。”蔡豆说，“我们在行动，我们在创新，我们在让警务室越来越贴近群众的生活，越来越便利群众的生活。”
在蔡豆看来，社区警务工作虽然平凡，但意义重大。她用实际行动诠释了“全心全意为人民服务”的宗旨，用自己的努力和智慧，为辖区居民筑起了一道安全屏障，成为他们心中的“心理健康守护者”。