景区套票惹争议：游客怒斥高价门票

景区套票惹争议：游客怒斥高价门票

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来源

1.

https://new.qq.com/rain/a/20241011A06IUD00

2.

https://new.qq.com/rain/a/20241008A07XHX00

3.

https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_2021573

4.

https://www.sohu.com/a/765155655_121703364

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https://www.gz.gov.cn/zwfw/zxfw/ggfw/content/post_10010293.html

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https://www.juyoukeji.cn/home/Business_App/info/id/20.html

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http://www.xjks.gov.cn/kss/c107456/202501/787004661f4b4922ac75b540b3f86bd0.shtml

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http://www.news.cn/food/20241114/5ea7d91c97d640b89f6bd38a96c109f5/c.html

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https://www.yantian.gov.cn/cn/zwgk/zdlyxxgk/jghsf/mlqd/djml/content/post_11972300.html

10.

https://www.hanspub.org/journal/paperinformation?paperid=91158

近日，河北某景区因只卖套票、不单独出售门票引发游客强烈不满。游客反映，套票价格比单独门票高出不少，且包含许多不必要的游览项目，导致他们被迫多花钱。这种捆绑销售的方式不仅侵害了消费者的自主选择权，还可能影响景区的可持续发展。

这一事件并非个案。此前，张家界景区就因“拆分卖票”引发争议。有游客发现，“张家界景区价格表”中列有19个景区，收费价格多为一两百元。有人质疑：“一个大景区，硬生生被拆成十几个小景区，是不是在玩一鱼多吃？是不是诱导游客多掏门票钱？”虽然张家界官方回应称这是误解，但游客的“门票忧惧”心理依然存在。

从政策层面来看，这种捆绑销售的做法显然与相关规定不符。根据《广东省景区门票及景区内交通运输服务价格管理办法》，利用公共资源建设的景区门票价格实行政府指导价，原则上实行一票制，不得捆绑销售。同时，季节性较强的景区可分别制定淡旺季门票价格，不同景区的门票或者同一景区内不同景点的门票合并出售的，合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和，并保留各单项门票的销售。

然而，在实际操作中，一些景区却通过数字化管理手段变相实施捆绑销售。例如，某些景区推出的“一码游”模式，虽然方便了游客，但同时也可能成为捆绑销售的工具。这种模式通过整合景区各种业态资源，形成线上预定、线下扫码的一体化游园消费，表面上是为游客提供便利，但实际上却可能限制了游客的选择权。

更令人担忧的是，一些景区在调整门票价格时缺乏透明度和合理性。以喀什市香妃园景区为例，该景区门票价格由30元/人·次调整为40元/人·次，上调33%，引发社会关注。虽然调价经过了合法程序，但上调幅度之大，难免让人质疑其合理性。

面对这些问题，我们呼吁景区和相关部门采取以下措施：

1. 严格执行国家关于景区门票价格的政策法规，禁止任何形式的捆绑销售。

2. 提高门票价格调整的透明度，充分听取游客和社会各界的意见。

3. 推动景区从“门票经济”向“服务经济”转型，通过提升服务质量、丰富旅游体验来吸引游客，而不是单纯依靠提高门票价格。

4. 加强对景区经营行为的监管，保护消费者权益，维护旅游市场的健康发展。

景区的发展应该以游客为中心，而不是以利润为中心。只有真正尊重游客、理解游客需求的景区，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。