春运返程高峰：首都机场日均保障旅客近20万人次

春运返程高峰：首都机场日均保障旅客近20万人次

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新浪网

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来源

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2025年春运返程高峰期，北京首都国际机场迎来了一波又一波的客流高峰。据统计，春节假期期间（1月28日至2月4日），首都机场共执行航班9338架次，日均执行1167架次；共保障旅客153.83万人次，日均保障19.23万人次。其中，2月4日为旅客高峰日，当天保障旅客达21.45万人次。

面对如此庞大的客流量，首都机场采取了多项措施确保旅客平安顺畅出行。

在安全保障方面，首都机场安保公司以“三盯”为抓手，全面筑牢安全防线。一是紧盯安全保障体系建设，优化航空安保制度文件，确保各项安保措施落实到位；二是紧盯低温天气的安全保障，通过周密部署和实战演练提升应急处置能力；三是紧盯消防安全管理，通过多种形式加强员工安全意识培训。

在提升服务效率方面，机场开设了爱心通道、无行李快速通道等特色通道，并在高峰时段增派维序人员引导旅客快速过检。同时，安保公司还组织党员和团员骨干在关键区域开展岗位实践，为旅客提供帮助和咨询服务。

在优化出行体验方面，机场提供了多项贴心服务。例如，通过“首安课堂”等线上平台，对旅客常携带物品的安检规定进行科普；在航站楼内设置爱心传递贴、安检优排卡等便民设施；并通过“两微一抖”新媒体平台发布出行提示，帮助旅客提前规划行程。

为了方便旅客出行，首都机场还推出了多项便民措施。例如，通过官方小程序和App提供实时交通信息，包括出租车候车人数和地铁班次等；延长机场巴士运营时间并增加发车频次；为外籍旅客提供支付、通讯、文旅等全流程服务。

针对近期返程旅客较多的情况，机场温馨提示：

1. 提前了解所乘航班的截载时间，建议至少提前2-3小时到达机场；
2. 关注首都机场官方平台，及时获取最新交通信息；
3. 合理安排行李，避免携带超大、超重物品进入客舱；
4. 如需帮助，可随时联系机场工作人员或志愿者。

首都机场通过科学的运营管理和服务创新，不仅有效应对了春运期间的客流高峰，更为旅客打造了一个平安、便捷、温馨的出行环境。随着春运进入尾声，首都机场将继续保持高标准的服务质量，确保每一位旅客都能安全顺利地抵达目的地。