双十一买足金999黄金首饰?当心这些坑!
双十一买足金999黄金首饰?当心这些坑!
随着双十一购物狂欢节的到来,各大黄金品牌纷纷推出促销活动。中国证券报记者走访发现,周生生、老凤祥等品牌推出每克减50元优惠,部分二线品牌更是推出每克优惠100元的大力度促销。然而,在这股购金热潮背后,却暗藏着不少法律风险和消费陷阱。
消费纠纷频发:低价订单被强制取消
在双十一期间,不少消费者反映在使用平台优惠券后遭遇商家取消订单的情况。例如,有用户在小红书上分享自己在双十一期间,利用店铺优惠、跨店满减、88VIP消费券等综合优惠,以19268元拍下一条35克的梦金园黄金手镯,相当于每克550元。然而,商家却要求该用户按页面标价628元/克的价格购买。最终,在向平台客服投诉无果的情况下,用户只能选择更换较小克重的手镯并接受差价赔偿。
这类“砍单”现象并非个例。许多消费者反映在使用88VIP专享黄金券后被取消订单,平台客服则解释称系统自动识别到交易存在风险。然而,这种做法显然损害了消费者的合法权益。
法律风险提示:从选购到售后的全流程隐患
选购黄金首饰时,消费者面临多重法律风险。首先,黄金品质鉴定存在虚假宣传风险。虽然“足金999”代表黄金纯度达到99.9%,但部分商家可能以次充好,将低纯度黄金冒充足金出售。消费者在购买时应要求商家出示权威检测机构出具的鉴定证书,并仔细核对证书真伪。
其次,价格透明度问题也值得关注。商家虽然宣称“按克卖”,但消费者往往还需支付设计费、加工费等额外费用。根据《价格法》规定,经营者应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品。消费者在购买前应详细了解各项费用构成,避免遭遇隐性收费。
在售后服务方面,消费者应关注保修、换购与回购政策。根据《产品质量法》及《合同法》,消费者享有产品修理、更换、退货等基本权利。购买时应明确询问并保留相关凭证,以便在需要时维护自身权益。
消费税规定:明确纳税范围和环节
根据消费税暂行条例及其《消费税税目税率(税额)表》的相关规定,金银首饰、铂金首饰和珠宝玉石属于消费税的应税对象。金条银锭、金银纪念币等收藏类金银制品则不在消费税的征税范围之内。
值得注意的是,金银首饰的消费税在零售环节征收。具体包括:
- 将金银首饰销售给非经营单位或个人
- 为非经营单位或个人加工金银首饰(包括带料加工、翻新改制、以旧换新等)
- 经营单位将金银首饰用于馈赠、赞助、集资、广告、样品、集体福利、奖励等方面
- 未经批准的单位将金银首饰销售给经营单位
消费者权益保护:主动防范与依法维权
面对黄金交易市场的复杂局面,消费者应提升自我保护意识:
- 选择正规渠道:优先选择知名品牌或信誉良好的实体店、电商平台
- 留存交易证据:保存购买发票、鉴定证书、产品说明书等相关材料
- 及时行使权利:发现问题后,应及时与商家协商解决,协商不成的,可向消费者协会投诉或提起诉讼
- 关注法规动态:持续关注相关法律政策,提升自身法律素养
总之,双十一期间购买黄金首饰虽有优惠,但也伴随着诸多风险。消费者在享受购物乐趣的同时,更应保持理性,谨慎消费,依法维护自身权益。