哈尔滨火车站：12306候补购票新功能上线！

哈尔滨火车站：12306候补购票新功能上线！

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https://www.sohu.com/a/849560424_121009622

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https://new.qq.com/rain/a/20250115A09DJQ00

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https://www.chinanews.com.cn/cj/2025/02-07/10364571.shtml

随着春节临近，哈尔滨火车站售票车间相关负责人详细解读了12306候补购票的新变化。今年春运期间，铁路部门将根据预售票和候补购票大数据，在条件允许的情况下加大运力资源投放。旅客在选择候补订单时，建议选上“接受新增列车”的选项以提高抢票成功率。同时提醒广大旅客通过官方渠道购票，避免信息泄露风险。

近日，12306候补购票功能迎来重要更新。在官方“铁路12306”APP的“候补订单”中新增了“接受新增列车”选项。据哈尔滨火车站售票车间相关负责人介绍，选择这一选项后，当铁路部门临时加开列车时，系统将自动为旅客兑现车票，从而提高抢票成功率。

今年春运期间，铁路部门将充分利用12306预售票和候补购票大数据，对热门方向和时段进行运力资源投放。当某一方向的候补购票旅客达到一定数量时，铁路部门将考虑加开临时列车以满足旅客出行需求。这一举措将有效缓解春运期间的购票压力。

铁路部门提醒广大旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路面向社会提供互联网票务服务的唯一官方渠道，从未授权任何第三方平台发售火车票和办理火车票相关业务。第三方平台在旅客购票过程中会保留用户信息，不仅有附加费、捆绑销售服务等“陷阱”，还可能存在个人信息泄露风险，同时干扰正常购票秩序。请旅客一定要通过铁路官方渠道购票，认准12306官方网站和铁路12306官方APP。

• 乘车人数量：候补订单最多可添加9位乘车人。
• 订单数量：每个用户同时可以保证有6个待兑现的候补订单。
• 日期选择：每个候补订单最多可以补3个日期，总计不超过60个车次。
• 票价计算：系统会按照候补的最高票价收取预付款，如果实际兑现的车次票价较低，差额将直接返还到原支付账户。
• 截止时间：旅客可以选择最晚兑现时间为列车开车前20分钟，也可以根据实际情况进行设置。如果在截止时间前未兑现成功，系统将自动停止候补订单并全额退款。

1. 提前登录：在车票起售前确保已登录12306账号。
2. 预填信息：属于京津、江浙沪、广东地区往返四川、重庆地区始发终到列车的长途区段范围的旅客，可以预填购票信息并预支付票款。
3. 灵活选择：在确认候补订单页面，旅客可以继续添加候补车次，并灵活选择预售期内任意3个乘车日期。
4. 联程方案：在春运客流高峰期，当直达车票售罄时，旅客可选择购买联程票，通过分段乘车达成出行目的。

铁路部门表示，春运期间旅客出行意愿强烈，热门地区和时段客流高度集中，会存在车票紧张的状况，旅客朋友可选择错峰出行，或使用铁路12306的候补购票、中转换乘、购买空铁联运产品等方式出行。