全国模范人民调解员胡金祥：用法理情化解基层矛盾
全国模范人民调解员胡金祥：用法理情化解基层矛盾
在云南省大理市，有这样一位人民调解员，他以独特的调解艺术和对群众的深厚感情，成功化解了无数矛盾纠纷，被誉为“群众的贴心人”。他就是大理市人民政府办公室副主任胡金祥，一位被评为“全国模范人民调解员”的基层工作者。
胡金祥的调解工作之所以能够取得显著成效，关键在于他独创的“法、理、情相结合”的调解方式。他认为，调解不仅仅是解决纠纷，更是修复社会关系的过程。因此，在处理每一起纠纷时，他都会耐心倾听双方诉求，运用法律知识明确责任，同时注重情感沟通，让当事人感受到温暖和理解。
在处理一起涉旅纠纷时，面对游客受伤却协商无果的情况，胡金祥通过电话沟通，运用微普法调解法，让各方明确法律责任，最终促成协议达成，妥善解决了问题。另一次，在一起意外事故中，他连续工作四天三夜，耐心协调死者家属与施工方，最终达成赔偿协议，避免了群体性事件的发生。
胡金祥深知，要做好人民调解工作，仅仅依靠个人能力是远远不够的。他积极推动建立多元化的纠纷化解机制，整合各方资源，形成工作合力。他所在的大理市，已经建立起覆盖多个行业的调解组织，发展行业性专业性调解员，为群众提供更加专业、便捷的调解服务。
同时，胡金祥还注重运用现代科技手段提升工作效率。他利用微信、手机App等平台，开展线上调解和法律咨询服务，让群众足不出户就能解决纠纷。这种“互联网+调解”的模式，不仅方便了群众，也提高了调解工作的效率和覆盖面。
在长期的工作实践中，胡金祥深刻认识到预防胜于化解的道理。他建立了完善的矛盾纠纷排查预警机制，定期深入社区、企业，主动发现潜在的矛盾隐患。通过及时介入和有效疏导，许多纠纷都被化解在萌芽状态，真正做到了“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”。
胡金祥的事迹，生动诠释了新时代人民调解员的责任与担当。他用自己的智慧和汗水，为维护社会和谐稳定作出了突出贡献，成为广大基层工作者学习的榜样。在他的带动下，越来越多的人开始关注和投身人民调解事业，为构建和谐社会贡献着自己的力量。