双十一防骗指南：揭秘网络购物诈骗套路

双十一防骗指南：揭秘网络购物诈骗套路

引用

人民网

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来源

1.

http://society.people.com.cn/n1/2025/0103/c1008-40395006.html

2.

https://bk.taobao.com/k/shuangshiyi_38/6f403c8e99fe364d4295cac3b3fe44a0.html

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https://post.smzdm.com/p/azool3qn/

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http://gaj.tangshan.gov.cn/index.php?m=content&c=index&a=show&catid=15&id=5153

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http://gaj.ningbo.gov.cn/art/2025/1/20/art_1229027039_58927786.html

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http://news.hainan.net/hainan/shixian/qb/haikou/2024/10/21/4781229.shtml

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https://www.court.gov.cn/zixun/xiangqing/453211.html

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http://xygx.fgw.gxzf.gov.cn/detail.do?contentId=2839976b220b400f954f99c2c71ff814&channelId=xydt

双11前夕，公安部网安局发布重要提醒：近期，多地公安机关接到报案，有不法分子冒充电商平台客服，以“解决售后问题”为由实施诈骗。警方提醒广大消费者，要警惕此类诈骗手法，不要轻易点击陌生链接或扫描二维码，不要随意透露个人信息和银行账户信息。

虚假促销诈骗

有些商家会在双十一前悄悄提高商品价格，然后再打着“五折”的旗号吸引顾客。这种做法简直是把消费者当傻瓜啊！此外，还有一些商家会使用“限时抢购”、“秒杀”等噱头，制造紧迫感，让你来不及思考就冲动下单。

还有一种情况是，部分商品虽然标榜着“全网最低价”，但其实只是限量销售，真正能买到的人寥寥无几。这就像是给消费者画了一个大饼，结果根本吃不到嘴里。

刷单诈骗

在双十一期间，一些不法分子会利用消费者想要赚取额外收入的心理，发布虚假的刷单招聘信息。他们通常会承诺高额回报，要求受害者先垫付资金进行虚假交易，然后以各种理由拒绝返还本金和佣金，从而实施诈骗。

虚假客服诈骗

不法分子会冒充电商平台客服，通过电话或短信联系消费者，声称订单异常或商品存在问题需要退款。他们会要求受害者提供银行账户信息或点击包含恶意链接的退款链接，从而盗取个人信息和资金。

虚假交易诈骗

不法分子会通过社交媒体或二手交易平台发布虚假的低价商品信息，吸引消费者购买。一旦受害者支付款项，他们就会以各种借口拖延发货或直接消失，导致消费者钱货两空。

钓鱼网站诈骗

诈骗者会创建与正规电商平台极其相似的虚假网站，通过发送虚假促销信息或广告吸引消费者访问。这些网站会要求用户输入个人信息和支付信息，从而实施诈骗。

个人信息泄露

双十一期间，由于交易量巨大，个人信息泄露的风险也随之增加。不法分子可能会通过各种手段获取消费者的个人信息，包括电话号码、地址、身份证号码等，用于实施进一步的诈骗活动。

识别虚假优惠

在下单之前，一定要多比较一下平时的价格和促销时的价格，看看是否真的划算。此外，还要特别留意预售商品的退换货规则。预售商品通常需要提前支付定金，而一旦支付定金，就意味着你已经同意了该商品的所有条款。如果到时候对商品不满意，想要退款的话，可能就会遇到麻烦。

注意退换货政策

双十一期间，由于订单量巨大，很多商家可能会延长发货时间或者设置较为苛刻的退换货条件。因此，在下单之前，务必仔细阅读商品详情页上的退换货政策，了解清楚哪些情况下可以退货、换货，以及具体的流程和时限。

保护个人信息

在收到任何涉及付款、退款等信息的通知时，一定要保持警惕，不要轻易透露自己的银行卡号、验证码等重要信息。此外，尽量选择正规的电商平台进行购物，避免在一些小众网站或不明来源的链接上输入个人信息。

理性消费

双十一期间，各大电商平台都会推出各种优惠活动，很容易让人冲动消费。因此，在购物前，建议先制定一个合理的购物清单，只购买自己真正需要的商品，避免盲目跟风和冲动消费。

使用安全支付方式

在支付时，尽量选择第三方支付平台或信用卡支付，避免直接转账到个人账户。这样即使遇到诈骗，也有机会通过支付平台或银行追回资金。

及时关注账户状态

在双十一期间，要定期检查自己的账户状态，发现异常及时处理。如果发现有任何可疑交易或账户异常，应立即联系银行或支付平台客服，采取必要的安全措施。

保持警惕

对于任何声称是“内部优惠”、“独家折扣”或“限时秒杀”的信息都要保持警惕。如果某个优惠看起来好得令人难以置信，那么很可能就是一个陷阱。

1. 选择信誉良好的商家：在购物前，先查看商家的评价和历史交易记录，选择信誉度高的店铺进行交易。

2. 使用官方购物平台：避免通过陌生链接或非官方渠道进入购物网站，确保使用的平台是安全可靠的。

3. 保存交易凭证：在购物过程中，注意保存好订单信息、聊天记录和支付凭证，以便在遇到问题时作为证据使用。

4. 谨慎对待陌生来电：对于自称是客服的陌生来电，不要轻易相信，可以通过官方客服电话进行核实。

5. 定期更新密码：为了保护账户安全，建议定期更换购物平台和支付平台的密码，避免使用过于简单的密码。

6. 使用安全网络环境：在进行在线支付时，确保使用的是安全的网络环境，避免在公共Wi-Fi下进行敏感操作。

7. 关注官方信息：及时关注电商平台和银行发布的安全提示，了解最新的诈骗手法和防范措施。

8. 保持理性消费：不要被各种促销活动冲昏头脑，根据自己的实际需求和经济能力进行购物，避免过度消费。

通过以上这些防范措施，我们可以大大降低在双十一期间遭遇诈骗的风险。记住，安全购物不仅需要电商平台和商家的努力，更需要我们每个消费者的警惕和智慧。让我们一起享受一个愉快又安全的双十一购物节吧！