张瑞敏获终身成就奖：海尔“人单合一”的成功秘籍
张瑞敏获终身成就奖：海尔“人单合一”的成功秘籍
伦敦时间2024年11月6日，海尔集团创始人张瑞敏被Thinkers50授予最高奖项——“终身成就奖”。这是继“现代竞争战略之父”迈克尔·波特、“管理哲学之父”查尔斯·汉迪等管理学大师之后，第9位获得此殊荣的管理思想家。值得注意的是，张瑞敏不仅是首位获得该奖项的中国人，更是第一位获此殊荣的企业家。
这一荣誉的获得，标志着中国管理思想在国际舞台上获得了重要认可。而这一切的背后，离不开张瑞敏40年来对管理思想的持续探索与创新，其中最具代表性的成果便是他首创的“人单合一”管理模式。
“人单合一”：一场持续19年的管理革命
2005年，为了解决“大企业病”问题，张瑞敏首次提出“人单合一”管理模式。这一模式的核心理念是将员工（“人”）与用户价值（“单”）紧密结合起来，实现员工价值与用户价值的合一。在这种模式下，员工直接面对市场和用户，通过创造用户价值来实现自身价值的分享。
“人单合一”模式的主要特点可以概括为四个方面：
- 企业平台化：海尔将自己转变为一个开放的平台，员工在这个平台上变成自主经营的个体或小微公司，直接面对市场和用户需求。
- 员工创客化：员工不再是被动的执行者，而是具有创业精神的创客，拥有决策权、用人权和分配权，能够自主地为用户提供服务和创造价值。
- 用户个性化：用户从传统的购买者角色转变为全流程参与体验的合作者，他们的需求和反馈直接影响产品的开发和服务的改进。
- 关系动态化：在“人单合一”模式中，员工和用户的关系是动态的，员工需要不断地创造和满足用户需求，以实现自我价值的提升。与此同时，员工的薪酬与他们创造的用户价值直接相关，通过“人单酬”机制实现，即员工的收入来自用户的评价和支付，而不是传统的上级评价和企业付薪。
通过打破传统的科层制组织结构，海尔建立了一个更加灵活和扁平的组织，以适应快速变化的市场和用户需求。“人单合一”模式的实施，也使海尔能够快速响应市场变化，持续创新，保持企业的活力和竞争力。
从中国到世界：8.2万家企业复制的管理范式
“人单合一”模式不仅在海尔内部取得了显著成效，更在全球范围内产生了深远影响。目前，这一管理模式已在8.2万家企业中复制应用，成为全球公认的管理新范式。
这一模式的成功，得益于其对时代趋势的准确把握。在人工智能时代，企业面临着前所未有的挑战和机遇。正如张瑞敏所说：“要么进入生态，要么死亡。”海尔通过“人单合一”模式，成功实现了从传统企业向生态企业的转型，为全球企业提供了可借鉴的范例。
《道德经》智慧与现代管理的融合
张瑞敏对《道德经》有着近40年的研究，他将其中的哲学思想与现代企业管理相结合，形成了独特的管理理念。他认为，《道德经》的核心思想“道”可以通过两条规律和两个条件来认识和实践：
- “道”的两条规律：有无相生和物极必反
- 得道的两个条件：为道日损和无为无不为
张瑞敏将这些哲学思想应用于企业管理，提出了三个层面的经营之道：无为的机制、无为的赋能、无为的验证。这种将古代哲学与现代管理相结合的思考方式，为理解《道德经》提供了新的视角，同时也为现代企业管理提供了有益的启示。
成果斐然：世界500强排名持续攀升
“人单合一”模式的成功，最直观的体现莫过于海尔集团近年来的快速发展。在2024年《财富》世界500强榜单中，海尔集团旗下子公司海尔智家股份有限公司再次荣耀上榜，排名较去年上升12名，位居407位。这是海尔智家连续第7年荣登该榜单。
更值得一提的是，海尔智家在科技创新方面取得了显著成就：
- 荣获17项国家科技进步奖，是获得国家科技进步奖最多的家电企业
- 荣获12项中国专利金奖，行业领先
- 海外累计发明专利申请1.8万余项，覆盖30多个国家
- 2023年全球智慧家庭发明专利排行榜，海尔以6152件公开的专利申请领跑全球，连续10次排名全球第一
- 智慧家庭累计公开专利29486件
- 累计主导和参与国际标准发布109项，国家/行业标准发布813项，行业最多
这些成就的背后，是海尔坚持“以用户为中心”的创新理念，以及对“人单合一”模式的持续深化和优化。
启示与展望：管理思想的未来方向
张瑞敏的管理思想和“人单合一”模式，为全球企业管理提供了新的思路和解决方案。在当前这个充满不确定性的时代，企业需要不断自我革命，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
正如张瑞敏所说：“如果真的认为自己拥有了终身的成就，那就需要去看心理医生了。”这种谦逊和自我革新的态度，正是海尔能够持续创新、不断突破的关键所在。而“人单合一”模式所蕴含的“人的价值最大化”理念，也为全球企业提供了重要的启示：在快速变化的时代，只有充分激发每个人的创造力和价值，企业才能实现可持续发展。
张瑞敏获得Thinkers50终身成就奖，不仅是对他个人管理思想的认可，更是对中国企业管理智慧的肯定。随着中国企业在全球舞台上的影响力日益增强，相信未来会有更多像张瑞敏这样的管理思想家涌现出来，为全球企业管理贡献中国智慧。