贡嘎机场推出"便捷自助+传统人工"值机新模式

贡嘎机场推出"便捷自助+传统人工"值机新模式

引用

澎湃

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近日，拉萨贡嘎机场推出"便捷自助+传统人工"相结合的值机办理新模式，通过投入4台自助值机托运设备和设立人工服务柜台，进一步提升了旅客的出行体验。

4月16日，记者从民航西藏区局获悉，拉萨贡嘎机场在T3航站楼三楼"国内出发"2号门推出"便捷自助+传统人工"相结合的值机模式。旅客经过安检后，可以清晰看到"自助托运"指引标识牌。

“便捷自助+传统人工”相结合的值机模式。图由徐莉提供

据悉，拉萨贡嘎机场在E岛共投入4台自助值机托运设备，并在柜台上方显示屏上滚动播放操作步骤动画，以更加直观的方式引导旅客办理自助值机和托运手续。旅客在这里既可以自助办理登机牌，又可以自助办理行李托运，同时在E05、E06设立了两个人工值机柜台，以便及时处理旅客在办理自助乘机手续时遇到的特殊情况。

拉萨贡嘎机场仍然在B、C、D岛保留了传统人工柜台，办理除西藏航空以外所有航空公司的乘机手续，这种"便捷自助+传统人工"相结合的值机模式进一步提高了值机效率，解决旅客排长队的问题，满足了旅客办理值机手续的多样化需求。

除此之外，拉萨贡嘎机场还设有22台自助值机设备，供所有航空公司旅客自助办理值机或补打登机牌。

引导员协助旅客办理自助值机。图由徐莉提供

拉萨贡嘎机场温馨提示：E岛的自助设备和人工柜台仅对乘坐中国国际航空（CA）、东方航空（MU）、南方航空（CZ）、四川航空（3U）、厦门航空（MF）、祥鹏航空（8L）、西部航空（PN）、成都航空（EU）、重庆航空（OQ）公司航班的旅客，乘坐西藏航空（TV）公司航班的旅客需前往F、G岛办理乘机手续。

本文原文来自澎湃新闻