2025年春运期间12306退票、改签规定及积分兑换攻略

2025年春运期间12306退票、改签规定及积分兑换攻略

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2025年春运期间，铁路部门对退票、改签政策进行了调整。本文将为您详细介绍春运期间的退改签规定以及12306积分兑换高铁票的相关信息。

春运期间退改签规定

春运期间，如果旅客需要对已购买的车票进行退票或改签，需注意以下规定：

• 改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，再退票时按票面价格20%核收退票费。

这意味着，如果旅客在春运期间对车票进行了改签或变更到站，之后再申请退票时，将被收取20%的退票费。

退票规定

旅客可以在车票载明的日期、车次开车时间前，在铁路官网办理退票业务。退票费将“原路返回”。具体退票规定如下：

• 退票费报销凭证：旅客退票后，可在办理之日起180日以内到车站售票窗口凭购票时使用的有效身份证件领取退票费报销凭证。
• 不可退票情况：开车后改签的车票，不办理退票。积分兑换的车票，不办理退票。
• 退票、改签退差时，退票费核收标准:

• 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费
• 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计
• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计
• 开车前不足24小时的按票面价格20%计。“以上“含本数

改签规定

改签是旅客变更乘车日期、时间、车次、席位、席别和到站时需办理的签证手续。旅客可办理一次改签，在铁路运输企业有运输能力的前提下，按下列规定办理：

• 温馨提示：办理变更到站的改签时，应在开车前48小时以上。

改签收费标准

改签退差时，票价差额退票费核收标准详细说明：

(1)办理车票改签产生票价差额需退还或补收时，票价差额按"应收-已收"原则计算，其中:

• "应收"指旅客改签后新车票的票面价格，“已收“指改签前原车票的票面价格。
• 当改签后的票价高于原票价时，应补收票价差额
• 低于原票价时，应退还票价差额，并对票价差额部分按梯次标准核收退票费。
• 开车后办理车票改签产生票价差额需退还时，按开车前不足24小时标准对票价差额部分核收退票费。

(2)退票费按如下梯次标准核收:

• 距票面乘车站开车前8天以上的不收退票费;
• 开车前48小时以上、不足8天的，按票面价格5%计;
• 开车前24小时以上、不足48小时的，按票面价格10%计;开车前不足24小时的，按票面价格20%计。“以上“含本数，下同。

(3)改签费按照如下梯次标准核收:

• 距票面乘车站开车前48小时以上改签时，或开车前不足48小时改签票面乘车日期及以前的列车时，以及开车后在当日24时之前改签当日其他列车时，均不收改签费
• 开车前24小时以上、不足48小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的5%计;
• 开车前不足24小时，改签票面乘车日期之后的列车时，按改签前后低票价车票票面价格的15%计;
• 开车后在当日24时之前，改签次日及以后列车时，按改签前后低票价车票票面价格的40%计

12306积分兑换高铁票

此外，12306平台还提供了积分兑换高铁票的服务。以下是具体操作步骤：

1. 打开12306APP
2. 选择右下角“铁路会员”进行激活

积分账户成功激活后，就正式成为“铁路畅行”会员啦。记住！一定要先注册并激活会员，再购票才能享受积分服务。

积分说明：乘车积分=票面价格×5

举个例子：广州东到深圳的C7031次列车，二等座的票价为79.5元，实际乘车到站后将获得积分为397.5