超市买到过期商品？四种维权方式+赔偿标准全解析

超市买到过期商品？四种维权方式+赔偿标准全解析

消费者在超市购买到过期商品时，可以通过多种途径维护自身权益。本文将为您详细介绍维权方式和赔偿标准，并提供相关法律依据。

维权途径

1. 直接与商家协商：消费者可以直接找商家协商解决，要求退货或赔偿。

2. 寻求消费者权益协会帮助：可以向消费者权益协会反映问题，寻求帮助。

3. 向相关部门投诉举报：可以将该超市投诉举报至工商或食品药品监督部门。

4. 法律诉讼：如果协商无果，可以到法院起诉该超市。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定：“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。”

《侵害消费者权益行为处罚办法》第十六条进一步规定：“不能证明自己并非欺诈、误导消费者而实施此种行为的，属于欺诈行为。”同时，《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条明确指出：“经营者提供商品或者服务不得有下列行为：销售失效、变质的产品。”

赔偿标准

消费者可以依据《消费者权益保护法》第四十九条的规定，要求超市退还所购买的过期变质食品的货款，并赔偿相当于该货款数额一倍的损失（可以一赔三）。如果协商不成，消费者可向仲裁机关申请仲裁，也可直接向人民法院起诉，通过诉讼程序来处理。

总结

消费者在维护自身权益时，应根据具体情况选择合适的维权方式。同时，食品安全关系到每个人的健康和幸福，在日常生活中应更加重视。当遇到类似问题时，建议保留好相关证据，依法维护自身权益。