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铁路12306APP快速退票攻略

创作时间:
作者:
@小白创作中心

铁路12306APP快速退票攻略

引用
搜狐
10
来源
1.
https://www.sohu.com/a/799237455_121986105
2.
https://news.cctv.com/2024/08/20/ARTIiv2739Wu0MVKlhv4ZWtB240820.shtml
3.
https://m.gmw.cn/toutiao/2024-02/23/content_1303669096.htm
4.
https://www.sohu.com/a/849724496_121123740
5.
https://m.bj.bendibao.com/traffic/369517.html
6.
https://www.12306.cn/mormhweb/zxdt/202412/t20241211_43192.html
7.
https://www.mihaxia.com/soft/84.html
8.
https://m.bendibao.com/show982983.html
9.
https://hk.trip.com/blog/12306/
10.
https://m.bendibao.com/show955074.html

随着铁路12306APP功能不断升级,用户可以通过该应用轻松完成火车票退票操作。只需打开铁路12306APP,在未登录的情况下点击右下角“我的”,进入“常用功能”栏选择“快捷退票”。输入个人信息及购票时预留的手机号码后,按照提示一步步操作即可成功退票。此外,当遇到特殊情况如车次停运、折返等,旅客还会收到12306发送的退票短信通知,通过点击短信链接也能快速退指定车票。为了保证及时收到通知,请务必为每位乘车人预留准确的手机号码。

01

线上退票:足不出户完成操作

线上退票是目前最便捷的退票方式,适用于通过12306网站或APP购票的旅客。具体操作步骤如下:

  1. 打开铁路12306APP,登录账号。
  2. 在首页点击“我的”,进入个人中心页面。
  3. 在“常用功能”栏中找到“快捷退票”选项。
  4. 输入乘车人信息和购票时预留的手机号码。
  5. 系统会自动显示符合条件的订单,选择需要退票的车票。
  6. 按照提示完成退票申请。

此外,当遇到列车停运、晚点等特殊情况时,旅客还会收到12306发送的退票短信通知。通过点击短信中的链接,可以直接进入退票页面,按照提示完成退票操作。

02

线下退票:特殊情况的解决方案

虽然线上退票非常便捷,但有些情况下仍需前往车站窗口办理退票。主要包括以下几种情况:

  1. 使用现金支付方式购买的车票
  2. 已经打印纸质报销凭证的车票
  3. 团体票需要退票

线下退票所需材料:

  • 车票原件
  • 购票时使用的有效身份证件原件
  • 若他人代办,还需提供代办人的有效身份证件原件

03

退票费用:不同时间段收费标准不同

退票费用根据退票时间的不同而有所差异,具体标准如下:

  • 开车前15天(不含)以上退票:免费退票
  • 开车前48小时以上退票:收取票价5%的退票费
  • 开车前24小时至48小时退票:收取票价10%的退票费
  • 开车前不足24小时退票:收取票价20%的退票费

需要注意的是,因铁路部门责任或天气等不可抗力因素导致的退票,不收取退票费。

04

特殊情况退票指南

  1. 列车停运或晚点:
  • 停运列车:可在停运信息公布后30日内办理全额退票
  • 晚点列车:需在实际开车前办理退票,不收取退票费
  1. 因病中途下车:
  • 可退还已乘区间与未乘区间票价差额
  • 需收取20%退票费
  • 需提供医院出具的相关证明
  1. 已开始旅行的车票:
  • 原则上不可退票
  • 特殊情况(如疾病)除外

最后提醒广大旅客,退票时一定要选择正规渠道,通过铁路官方平台办理,避免通过第三方平台造成不必要的损失。同时,建议提前了解退票政策和流程,以便在需要时能够快速、顺利地完成退票操作。

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