双十一情感消费：如何提供正向情绪价值？
双十一情感消费：如何提供正向情绪价值？
随着双十一购物狂欢节的到来，人们不仅关注商品折扣，更注重情感消费。从心理学角度来看，提供正向的情绪价值对于维持健康的人际关系至关重要。积极的情绪价值能够增进信任和亲近感，促进沟通与合作。在这个特殊的日子里，学会表达和调节情绪，传递积极的情绪价值，不仅能提升个人的心理韧性，还能增强应对压力的能力，从而实现更加幸福和谐的生活。
情绪价值成为双十一消费新趋势
今年双十一，一个显著的变化是“情绪价值”成为消费关键词。根据天猫和淘宝的官方数据，为年轻人设计的玩具、宠物产品、小众家电和家具广受欢迎。截至10月24日，有284个品牌的销售额超过1亿元人民币。其中，美容、时尚、运动和户外、数码产品品类呈现出显著增长。
这一趋势背后，是消费者对情绪价值的追求。Oval Branding首席执行官Kaitlin Zhang指出，“被认为是‘treat’情绪价值拉满的产品更受欢迎，因为它们既能给消费者带来有形价值，也能给消费者带来情感上的满足。”
品牌如何通过情绪价值营销成功
多个品牌通过提供情绪价值实现了销售增长。例如：
泡泡玛特：2024年推出的DIMOO系列“和云宝宝守护情绪世界”，通过盲盒设计强化情绪陪伴价值。在小红书发起话题#DIMOO在你身边，首月浏览量突破180万，用户评论高频词为“释放情绪”“烦恼”“开心”，直接拉动其天猫旗舰店销量同比增长35%。
溪木源：以“自然疗愈敏感肌与内心”为定位，在小红书投放自然白噪音内容及户外场景广告，将产品功能（敏感肌护理）与情绪价值（精神抚慰）结合。2024年品牌相关笔记评论数同比增长77%，天猫旗舰店销售额环比增长60%。 2024年双十一期间，溪木源位列天猫敏感肌护肤品类TOP3，销售额破2亿元。
好望水：通过“望系列”饮料（如望山楂）传递“治愈+悦己”情绪，在小红书、抖音等短视频矩阵联合推广“烧烤配望山楂”场景。2024 年，其天猫旗舰店销售额突破 5 亿元，复购率高达 45%，客单价达 68 元，高于饮料行业均值 30%。2024年11，望山楂单日销量超50万瓶，位列天猫饮料品类TOP10。
如何在双十一提供正向情绪价值
选择能带来愉悦感的商品：比如盲盒、毛绒玩具等能提供情绪陪伴的产品，或者香薰、音乐盒等能营造氛围感的商品。
注重购物体验：参与品牌的互动活动，如小红书话题讨论、直播互动等，增加购物的乐趣。
理性消费：虽然情绪价值很重要，但也要避免过度消费。选择真正需要且能带来持久幸福感的商品，而不是一时冲动的购买。
实用礼物推荐
小红书上有很多双十一礼物推荐帖子，涉及多个品类，如按摩仪、香薰、耳机等，这些礼物既实用又有情绪价值。
送领导：高级茶具、办公杯、健康礼盒、好事成双茶叶罐、文创礼品、折叠灯、寓意摆件
送客户：健康礼盒、办公好礼、签字笔礼盒、保温杯壶、创意实用好礼
送同事：养生壶、养生茶、护眼仪、键盘办公礼盒、蓝牙闹钟、颈部按摩仪
送长辈：按摩仪、健康礼盒、茶具礼盒、香器摆件、姓氏龙珠茶
送朋友：香薰晶石、早餐机、蓝牙小音箱、咖啡机
送女生：纽立暖宫腰带、博米尼肩颈按摩仪、海贝熊香薰、香水、头戴式耳机、耳钉
结语
双十一不仅是购物狂欢节，更是传递情感、表达爱意的好时机。通过提供正向情绪价值，不仅能提升个人的心理韧性，还能增强应对压力的能力，从而实现更加幸福和谐的生活。