广州首创军转干部移动端系统，远程报到实现“零跑腿”

广州首创军转干部移动端系统，远程报到实现“零跑腿”

2022年8月，广州市退役军人事务局在全省率先推出自主择业军转干部年度登记移动端系统。该系统依托“数字广州”建设，通过手机等移动互联网终端，实现远程报到和业务办理，真正做到了“让数据多跑路，让退役军人少跑腿”。

创新服务，破解异地办理难题

此前，自主择业军转干部年度登记、信息更新主要依靠现场办理和PC端系统远程办理两种方式。部分自主择业军转干部因定居外地、患病，特别是近年疫情影响出行等原因，难以现场办理。针对这一痛点，广州市退役军人事务局主动将自主择业军转干部年度登记工作纳入政府公共服务事项，在全省率先开发建设移动端远程系统。

科技赋能，打造“掌上办”新模式

该系统接入“微警认证”，快速进行权威可信有效的身份认证，在此基础上，整合个人基本信息、就业创业、参加社会保险、党组织生活等多个模块内容，通过多部门互联、数据共享、集成服务等方式，实现年度登记随时办理、个人信息即时更新。

成效显著，服务效能大幅提升

截至2022年8月底，已有1500余名自主择业军转干部通过该移动端系统完成相关业务办理。自主择业军转干部通过该移动端系统完成相关业务办理，真正实现了“掌上办”“即时办”“零跑腿”，服务和管理效能都得到大幅提升。自主择业军转干部纷纷表示，切身感受到广州市数字政府建设带来的便利和实惠。

多措并举，构建退役军人服务新体系

除了移动端系统，广州市退役军人事务局还推出了多项创新服务举措。例如，在增城区建立退役军人创新创业基地，提供10000㎡的创业空间，已有20余家退役军人企业入驻。基地为退役军人企业提供租金优惠等“一站式”服务，全方位促进退役军人就业创业。

广州市退役军人事务局通过数字化手段和创新服务，不仅解决了退役军人的实际困难，更传递了党和政府对退役军人的关心关爱。这一系列举措，为全省乃至全国的退役军人服务工作提供了可借鉴的经验。