保安如何保持“心亦安”：压力应对与心理调适指南
保安如何保持“心亦安”：压力应对与心理调适指南
“安全无忧，心亦安”——这是对保安工作最美好的期待。然而，在现实生活中，保安人员常常面临着巨大的工作压力和心理挑战。据香港锡安社会服务处勗勵軒辅导中心与香港保安专业学会的联合研究显示，超过30%的保安员存在抑郁症状，近30%有焦虑症状，20%处于压力状态。这些数据背后，是一个个鲜活的个体在默默承受着身心的双重考验。
保安工作的压力源是多方面的。首先，工作强度大、时间长是普遍现象。许多保安员需要轮班工作，每天工作时间长达12小时，甚至在台风、暴雨等恶劣天气下仍需坚守岗位，且往往没有额外津贴。其次，工作环境复杂，需要应对各种突发情况，如防盗、防火、处理客户投诉等，稍有不慎就可能引发冲突。此外，社会对保安行业的认知度不高，保安员常常被贴上“看更”、“低学历”等标签，这不仅影响了他们的职业认同感，也限制了职业发展空间。
面对如此巨大的压力，保安人员应该如何保持心理健康呢？以下是一些实用的心理调适方法：
认知调整：学会接受自己的过去，理解过去的经历只是人生的一部分，而不是全部。重新定义成功的标准，不以外在成就作为唯一评价，而是关注个人的成长和努力。树立明确的人生目标，为自己设定可实现的小目标，逐步积累成就感。
心态培养：保持积极的思维方式，学会将负面声音转化为动力，或者选择性忽略。培养成长心态，相信通过努力和学习可以不断进步。避免与他人比较，专注于自己的成长节奏。
行动实践：将大目标分解为小步骤，逐步实现。主动寻求家人、朋友或专业机构的支持，分享自己的困难和进展。在日常生活中加入放松训练，如深呼吸、香薰疗法等，帮助缓解紧张情绪。
榜样学习：观察和模仿优秀同行的行为，学习他们处理压力和挑战的方式。通过榜样的力量，建立良好的行为模式。
系统脱敏：针对工作中可能遇到的恐惧和焦虑，通过模拟训练逐步提高应对能力。从低强度的刺激开始，逐渐增加难度，每次都在放松状态下进行，直到能够从容应对各种情况。
除了个人的努力，组织和社会的支持也至关重要。保安公司应该提供系统的职业培训，包括心理调适课程，建立合理的考核机制，确保员工的付出得到应有的回报。改善工作环境，提供必要的休息时间和空间，建立畅通的沟通渠道，让保安员的声音能够被听到。社会层面，需要消除对保安行业的偏见，提升保安员的社会地位，让他们感受到职业的尊严和价值。
保安工作虽然平凡，但意义重大。他们不仅是社区安全的守护者，更是城市运转不可或缺的一环。让我们共同努力，为保安人员创造一个更加健康、和谐的工作环境，让他们在保障他人安全的同时，也能找到内心的安宁。