威州镇“无忧微网格”:基层治理的创新实践
威州镇“无忧微网格”:基层治理的创新实践
汶川县威州镇的“无忧微网格”模式,是四川省阿坝藏族羌族自治州在基层治理领域的创新实践。这一模式通过精细化的网格划分和智能化的管理手段,构建了无缝隙、全覆盖的服务体系,有效提升了基层治理效能。
“无忧微网格”的创新机制
“无忧微网格”模式的核心在于“一网两格三机制”的工作体系。具体来说:
“一张网”统筹治理体系:整合全县卫健、教育、市场监管等9大行业部门,形成统一的网格化管理体系。选优配强314名专职网格员,充实公益性岗位人员、共建单位人员、居民党员、志愿者等作为网格辅助力量。
“两个格”细化治理单元:根据村(社区)行政区划、居住分布、人口密度等情况划分综合网格;针对街面、商务楼宇、集贸市场、商场、学校、医院、企事业单位等区域划分专属网格。目前,全县共划分7镇314个综合网格和八大行业(9个部门)159个专属网格。
“三机制”提升服务质效:构建“村(社区)党支部(总支)+综合(专属)网格党小组+微网格党员入驻”组织体系,建立“网格吹哨、部门报到”工作流程,充分发挥县级网格化服务管理中心的枢纽作用。
威州镇的实践探索
作为汶川县的政治、经济和文化中心,威州镇在“无忧微网格”模式的实施中走在前列。以阳光社区为例,该社区现有居民住宿楼37栋,2075户居民,共4963人。过去,小区存在车辆乱停、杂物乱堆、宠物乱放等不安全、不文明的情况,制约着社区的治理工作。
实施“无忧微网格”后,阳光社区将原来的3个较大网格细化为8个综合网格,下沉46个微网格,每个微网格覆盖200-300户居民。网格员通过“线上+线下”相结合的方式,收集居民意见和建议,及时解决群众的急难愁盼问题。
实效与评价
“无忧微网格”模式的实施,显著提升了威州镇的基层治理水平。据统计,自该模式实施以来,威州镇的居民满意度大幅提升,社区环境明显改善,矛盾纠纷化解效率显著提高。
阳光社区居民郑友香表示:“自从有了微网格,我们大事小情都找网格员,他们第一时间帮着解决,很贴心。”另一位居民李大爷也感慨道:“以前反映问题要跑好几个部门,现在一个电话就能解决,真是太方便了。”
创新意义与未来展望
威州镇的“无忧微网格”模式,是基层治理现代化的生动实践。它不仅优化了社会治理体系,提升了治理能力,更为重要的是,真正实现了“小事不出网格,大事不出社区”的目标,让居民切身感受到了政府服务的温度和效率。
未来,随着数字化技术的进一步融入,“无忧微网格”模式有望在更多地区推广,为基层治理现代化提供可借鉴的经验。