突发疾病时，你真的会打120吗？

突发疾病时，你真的会打120吗？

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来源

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https://zhuanlan.zhihu.com/p/25439887

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在面对突发疾病或意外伤害时，及时拨打120急救电话是挽救生命的关键步骤。然而，很多人在紧急情况下可能会因为紧张慌乱而无法有效提供关键信息，从而延误最佳救治时机。本文将详细介绍如何正确拨打120，以及在等待救护车期间应该采取哪些措施，帮助大家更好地利用这一生命线。

120急救电话最早于1988年4月在北京正式开通，作为全国统一的急救电话号码，它承载着无数生命的希望。自开通以来，120急救系统不断完善，成为我国院前急救的重要组成部分。据统计，每年通过120急救电话挽救了大量患者的生命，其重要性不言而喻。

保持冷静，清晰表达

在拨打120时，保持冷静是非常重要的。清晰、简洁地说明情况，听从调度员的指引，可以为救援争取宝贵时间。切勿惊慌失措，导致表述不清。

提供准确信息

• 详细地址：包括小区名称、楼号、单元及房间号等；若在户外，描述具体路名或附近标志性建筑（如银行、学校、公交站）。
• 联系电话：确保手机畅通，并告知调度员号码，以便随时联系。
• 病情描述：明确说明患者症状、伤情及既往病史（如有），避免模糊表述。

遵循调度员指导

按照调度员的指示进行初步救助，不要自行挂断电话。调度员会根据情况给予必要的急救指导，帮助你采取正确的自救或互救措施。

安排人员迎接救护车

在等待救护车期间，安排人员到显眼地点引导医护人员快速到达现场。同时，保持通讯畅通，随时接听急救人员的电话，获取进一步的指导。

• 保持通讯畅通：随时接听急救人员电话，获取进一步指导。
• 清理通道：确保楼梯、走廊无障碍物，方便担架通行。
• 观察病情变化：注意患者呼吸、意识等情况，必要时采取心肺复苏等措施。
• 准备好随身物品：携带病例、医保卡、身份证及衣物等，便于入院治疗。

• 急性病症：如高热、胸痛、呼吸困难等。
• 外伤与意外：交通事故、溺水、中毒等。
• 其他危急状况：心脏病发作、中风、严重烧烫伤等。

在描述病情时，应尽量做到条理清晰、重点突出。可以采用以下两个公式来帮助你快速准确地表达：

• 外伤：什么时候+什么原因+哪个部位+出现什么情况
• 非外伤：哪个部位+怎么不舒服+多久了

例如：

• “患者10分钟前因车祸导致左腿骨折，伤口大量出血。”
• “患者胸闷、气短，持续约20分钟，有高血压病史。”

心肺复苏

在等待救护车期间，如果患者出现心跳骤停，应立即进行心肺复苏。具体操作步骤如下：

1. 确认现场安全，检查患者意识和呼吸。
2. 呼叫120并获取AED（自动体外除颤器）。
3. 将患者平躺在硬平面上，开始胸外按压。
4. 按压位置为两乳头连线中点，深度至少5厘米，频率为每分钟100-120次。
5. 每30次按压后进行2次人工呼吸。
6. 继续进行心肺复苏，直到专业急救人员到达。

止血

对于出血情况，应采取以下措施：

1. 使用干净的毛巾或布料直接按压伤口。
2. 保持按压状态，不要频繁检查出血情况。
3. 尽量抬高受伤部位，减少出血。
4. 避免使用止血带，除非在专业指导下。

烧伤处理

1. 立即用流动的冷水冲洗烧伤部位至少5分钟。
2. 脱去烧伤部位的衣物和首饰（如果粘连则不要强行去除）。
3. 用无菌纱布或干净的布覆盖伤口。
4. 如有疼痛，可服用非处方止痛药。

呼吸道异物梗阻

对于呼吸道异物梗阻，可采用海姆立克急救法：

1. 站在患者身后，双手环抱患者腰部。
2. 一手握拳，拳眼对准患者腹部正中线脐上两横指处。
3. 另一手抓住拳头，快速向上向内冲击腹部。
4. 重复操作，直到异物排出。

• 120资源宝贵，请勿随意拨打，以免影响真正需要帮助的人。
• 在条件允许的情况下，可提前学习基本急救知识，为专业救援争取时间。
• 家中常备急救包，包括绷带、消毒液、止血带等基本急救用品。

掌握这些要点，可以在紧急情况下更高效地利用120服务，为挽救生命赢得宝贵时间。让我们一起学习急救知识，为自己和他人的生命安全保驾护航。