芒果TV会员涨价引争议,网友:看个剧怎么这么难?
芒果TV会员涨价引争议,网友:看个剧怎么这么难?
2025年1月,芒果TV再次上调会员价格,连续包月从19元涨至22元,这一调整引发大量网友不满。不少用户表示,为了看剧不得不承担越来越高的费用,甚至需要同时订阅多个平台的会员。这种套娃式收费模式让许多观众感到苦不堪言,纷纷在社交媒体上表达不满情绪。面对用户的投诉,芒果TV如何平衡用户权益和平台收益成为亟待解决的问题。
用户反应强烈:从吐槽到“逃单”
“芒果TV又双叒叕涨价了!”“会员费涨得比房价还快!”“看个剧怎么这么难?”……类似的声音在社交媒体上此起彼伏。不少网友表示,原本以为开通会员就能享受无广告观看,结果却面临不断上涨的会员费,让人难以接受。
一位网友在小红书上分享了自己的经历:“我已经是芒果TV年会员了,虽然也很少看电视、综艺,开会员也是想着突然想看的时候能看个过瘾。平常都是在手机和电脑上看,今天突然想看下大屏幕,结果发现全屏还要额外收费。真是什么都要薅一点,投屏也难用,切一下照片和视频就播不了。”这种体验让许多用户感到失望和愤怒。
面对涨价,一些用户开始寻找替代方案。在小红书上,不少网友分享了各种“省钱攻略”。有人发现通过某些渠道可以买到7元一个月的芒果会员,直呼“太爽了”;还有人分享了各种短期会员的低价信息,比如酷喵电视会员5-7天只需2元,优酷会员5-7天也是2元。这些信息反映出用户对高价会员的抵触情绪,以及他们试图通过各种方式降低观看成本的努力。
官方回应:成本上升,行业趋势
针对用户的质疑,芒果TV官方回应称,此次涨价是受内容、运营成本不断升高影响,参考行业整体价格水平之后做出的调整。事实上,这已经是芒果TV近半年来的第二次价格调整。今年1月初,芒果TV就曾对会员价格进行过一轮调整,当时涨幅在1-20元不等。
行业对比:芒果TV处于什么位置?
目前,主要视频平台的会员价格如下:
- 芒果TV:连续包月22元,与爱奇艺持平
- 腾讯视频:连续包月25元
- 优酷:连续包月25元,年卡258元
从价格对比来看,芒果TV的会员价格处于行业中等水平。但是,考虑到不同平台的内容质量和用户体验,用户对价格的敏感度仍然很高。特别是当用户需要同时订阅多个平台的会员时,总体花费会显著增加,这无疑加重了用户的经济负担。
未来展望:涨价潮下的视频平台
面对用户对涨价的不满,视频平台需要在内容质量、用户体验和商业模式之间找到平衡点。一方面,优质内容的持续产出需要资金支持,这在一定程度上推动了会员价格的上涨;另一方面,用户对价格的承受能力有限,过度涨价可能会导致用户流失。
从行业趋势来看,会员涨价似乎已成为不可避免的趋势。爱奇艺、腾讯视频等平台都已进行过多轮涨价。然而,如何在涨价的同时保持用户粘性,提供更具吸引力的内容和服务,将是各平台需要深入思考的问题。
对于芒果TV而言,此次涨价无疑是一次考验。如何在保证营收的同时,维护用户权益,提升用户体验,将是决定其未来发展的关键因素。而对于用户来说,在多平台竞争的市场环境中,如何选择最适合自己的观看方案,也将是一个持续的课题。