插队引发侵权纠纷，法院判赔1181元！专家呼吁：该行为应纳入治安处罚
插队引发侵权纠纷，法院判赔1181元！专家呼吁：该行为应纳入治安处罚
近日，广东肇庆市中级人民法院审结了一起因插队引发的纠纷案件，判决插队者承担侵权责任并赔偿损失。这起案件不仅引发了公众对插队行为的广泛关注，更凸显了维护公共秩序的重要性。
案件回顾：插队引发的冲突
2023年某日，徐某在德庆县某加油站加完油后，在智能洗车设备后方等候洗车。此时，陈某直接驶入徐某的前面，试图插队。徐某随即下车，来到陈某的车门旁，礼貌提醒其遵守排队秩序。然而，陈某不仅无视提醒，反而与徐某发生争执。
争执过程中，陈某快速打开车门，导致徐某左手受伤。更令人愤慨的是，当徐某站在洗车设备前阻止陈某插队时，陈某竟然多次故意驾驶车辆碰撞徐某。这一系列危险行为最终导致徐某身体多处擦伤，精神受到严重惊吓。
法院判决：插队者承担侵权责任
德庆县人民法院经审理认为，陈某违反“先来后到”的公共秩序，经提醒后仍强行插队，其行为已构成对徐某身体权和健康权的侵犯。特别是在徐某阻止其插队时，陈某明知驾驶机动车碰撞他人存在危险，仍多次实施该行为，主观恶意明显，严重侵犯了徐某的人格权和健康权。
根据《中华人民共和国民法典》相关规定，法院依法判决陈某向徐某书面赔礼道歉，并赔偿医疗费和精神损害抚慰金共计1181.18元。该判决已生效，陈某已履行道歉和赔偿义务。
专家呼吁：将插队行为纳入法律规制
清华大学法学院教授黎宏针对此类现象，建议在治安管理处罚法修改之际，专门增加“在公共场所插队”的处罚条款。他认为，通过法律宣示插队行为的违法性，可以有效维护公共秩序，减少由此引发的纠纷和冲突。
然而，这一建议也引发了广泛争议。有观点认为，插队虽是不文明行为，但将其纳入法律规制是否过于严厉？一位网友表示：“插队这样的小事，真的需要动用法律手段吗？会不会有点小题大做？”
插队行为：一个不容忽视的社会问题
根据南方都市报民调中心发布的《公众社交距离状况调查报告（2021）》，在公共交通工具、排队等候等场合，近六成受访者表示经常留意与他人的社交距离。然而，在实际生活中，能经常保持舒适社交距离的受访者不足六成，特别是在乘坐公共交通工具、排队等候时，保持社交距离的难度更大。
这一数据表明，插队行为并非个案，而是普遍存在且亟待解决的社会问题。它不仅影响个人权益，更可能引发冲突，威胁公共安全。
插队行为背后的心理剖析
从心理学角度分析，插队行为往往源于人性中的“贪婪”和“懒惰”。在快节奏的现代生活中，每个人都希望以最小的代价获得最大的收益。当个人利益与公共秩序发生冲突时，一些人会选择牺牲他人利益来满足自身需求。
此外，环境因素也会影响插队行为的发生。在人多拥挤、时间紧迫的情况下，个别人可能会因焦虑和急躁而选择插队。这种行为往往具有传染性，一旦有人带头，就可能引发连锁反应。
如何有效遏制插队行为？
面对插队行为，我们不能仅仅依靠道德谴责，更需要建立完善的法律体系和有效的执行机制。正如清华大学教授黎宏所建议的，将插队行为纳入治安管理处罚法，通过法律手段维护公共秩序，是一个值得探讨的方向。
同时，我们也需要加强公民道德教育，培养公众的规则意识和公德心。通过学校教育、媒体宣传等多种渠道，营造遵守秩序、尊重他人的社会氛围。
此外，优化公共服务资源配置也是减少插队现象的重要途径。例如，增加公共交通运力、改善就医环境、提高办事效率等，都能从根本上减少排队时间，降低插队行为的发生概率。
插队行为看似小事，实则关系到社会文明程度和法治建设。通过法律约束和道德引导双管齐下，我们才能真正构建一个和谐有序的社会环境。