破解养老院护工人才短缺难题：从现状到对策
破解养老院护工人才短缺难题：从现状到对策
预计到2035年，我国将进入重度老龄化阶段，届时失能失智老年人将达到4500万，而目前持证养老护理员仅有50万，供需缺口巨大。如何破解养老护理人才短缺难题，成为摆在养老机构管理者面前的一道紧迫课题。
护工人才流失的深层次原因
养老护理行业正面临前所未有的挑战。据国家卫健委数据显示，我国失能失智老年群体约有4500万人，而持证的养老护理员仅有50万人。即使在考虑家庭照护资源后，仍存在巨大的养老护理人员缺口。在人力资源和社会保障部发布的“全国招聘大于求职‘最缺工’的100个职业排行”中，养老护理员始终位居前列。
造成这种困境的原因是多方面的：
劳动强度大、工作条件差：养老护理工作涉及老年人的生活照料、健康护理、心理疏导等多个方面，需要处理诸如助餐、助浴、导尿排便等极具挑战的工作场景。
待遇低、职业发展空间有限：调查显示，养老护理人员的平均月工资在2500元左右，远低于其他行业平均水平。同时，职业发展机会匮乏，多数护工看不到发展前景。
社会认同感低：“伺候人”“脏活儿累活儿”“端屎端尿”等传统观念对养老护理行业的负面影响深远，导致年轻人不愿意进入这一行业。
专业技能要求高：随着老年人需求结构从生存型向发展型转变，居民的养老护理需求更趋专业化、个性化，而现有养老护理人员普遍存在年龄大、学历低、专业能力不强等问题。
成功的管理经验和具体措施
面对严峻的人才流失问题，一些养老机构已经探索出有效的管理经验：
建立专业护理团队：例如，北京某颐养中心配备了16位专业医疗护士，他们都是医学院校毕业，受过严格医疗教育与培训，能够为老人提供专业医疗与生活照护服务。
完善培训体系：针对养老机构老人常出现的噎食、跌倒、坠床、压疮等问题，制定全年专业护理培训计划，每月一个培训主题，由经历过相关事件的护理人员编写培训内容并现场演练。
优化管理结构：随着入住老人数量的增加，适时调整管理体制。从最初的二级管理体制（护理负责人直接管理医疗护士与护工）升级为三级组织管理体制，在护理部负责人与一线护工及护士之间设置自理区、失能区与失智区护理主管。
提高福利待遇：建立合理的薪酬体系，提供必要的福利保障，改善工作环境，提升员工满意度。
系统性解决方案
要从根本上解决养老护理人才短缺问题，需要从以下几个方面入手：
招聘机制：加强与职业院校、本科院校的联系，为即将毕业的大学生提供实习机会。同时，通过熟人推荐等方式，拓宽招聘渠道。
培养机制：定期邀请养老护理专家举办讲座，采取案例解析或情景模拟等方式进行培训。每次培训结束后对培训内容进行考核，考核结果列入薪酬管理或职位晋升的依据。
激励机制：建立完善的薪酬体系，提供必要的福利保障。同时，注重员工的精神需求，通过举办户外活动等方式增强团队凝聚力。
保障机制：完善劳动合同制度，明确双方的权利与义务。建立稳定的劳资关系，为员工提供必要的社会保障。
面对人口老龄化带来的挑战，加强养老护理人才队伍建设刻不容缓。这不仅需要养老机构自身的努力，更需要政府、社会、学校等各方力量的共同参与。通过系统性的解决方案，我们有望破解养老护理人才短缺的难题，为老年人提供更加优质、专业的护理服务。