警惕职场PUA！你的上级可能就是那个操控者

警惕职场PUA！你的上级可能就是那个操控者

引用

中国网

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来源

1.

http://psy.china.com.cn/2024-01/25/content_42681218.htm

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https://www.woshipm.com/zhichang/5628174.html

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https://zhuanlan.zhihu.com/p/162373685

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https://www.sohu.com/a/738494928_120286260

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https://zhuanlan.zhihu.com/p/576673606

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https://wiki.mbalib.com/wiki/%E8%81%8C%E5%9C%BAPUA

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https://www.hrloo.com/news/23334.html

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https://www.988.com.my/topic/lifestyle/211014-career-pua/

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https://www.healthnews.com.tw/article/60840

小张是刚毕业的大学生，加入了一家中型企业担任市场部助理。然而，他的直属上司、市场部总监却经常对他提出无理要求，稍有不如意就进行严厉批评和打压。“你看看你，这点小事都做不好，你还能做什么？”“你的策划方案简直是一塌糊涂，毫无新意可言”……这些话像一把把利剑，深深刺痛了小张的心。他开始怀疑自己的能力，甚至质疑自己的价值，最终导致焦虑、抑郁，甚至失眠。

小张的经历并非个案。根据一份职场白领心理调查显示，中国有64%的职场人都遭遇过职场PUA，这种现象在职场中屡见不鲜。

职场PUA，即职场精神控制，是指在职场环境中利用心理学和社交技巧，通过“搭讪”、“撩妹”等方式，试图获取权力或性别优势的行为。它多发生在上司和下属之间，用来让下属丧失自我，摧毁自信心和判断力，最终对公司唯命是从。

职场PUA的表现形式多样，主要包括：

• 不断否定：领导或老板一味地否定员工的作品或方案，却从不提建设性的建议，以此降低员工的自尊，获得无条件服从。
• 人身攻击：通过不断否定和人身攻击，摧毁员工的自尊，让受害者最终忘记反抗，甚至认同对方的评价。
• 制造焦虑：通过描述经济寒冬、行业裁员等形势，让员工感到恐惧，从而更加依赖现有工作。
• 设置无法完成的目标：给予员工根本无法完成的任务，并剥夺其质疑和申辩的机会，通过恐吓和胁迫让员工无条件服从。
• 美化压榨：打着“给机会”、“看重你”的名义，要求员工24小时待命，将加班视为理所当然。

职场PUA不仅对个人造成严重伤害，还会对团队协作和企业文化产生负面影响。

• 个人层面：长期遭受职场PUA的员工可能会出现心理问题，如焦虑、抑郁，甚至产生自我怀疑和自我否定。这种精神压力会影响工作效率，降低生活质量。
• 团队层面：职场PUA会破坏团队氛围，导致同事间互不信任，影响团队协作。长期下去，会引发人才流失，影响团队稳定。
• 企业层面：职场PUA的存在会损害企业形象，降低员工对企业的忠诚度和认同感，最终影响企业的整体运营和发展。

识别职场PUA的关键在于关注对方的言行举止。PUA者往往喜欢过分夸大自己的成就和能力，使用带有侮辱意味或性别歧视的话语，试图控制话语权，主动献殷勤等。以下是一些实用的应对策略：

1. 坚定信念：上司并不是评判你能力和价值的唯一标准。领导、老板、上司只在你人生的某一个阶段扮演角色，他们没有权力和能力否定你的整个人生。
2. 果断行动：打开自己的信息通路，拓展职场交际圈，和不同朋友聊自己的经历，多看相关书籍甚至寻求专业咨询帮助。当观点越多，信息越全面时，就越能辨别是非。
3. 培养勇气：不要害怕辞职。一个人一生平均要经历7份工作，眼下的工作并非不可替代，未来的道路永远都充满未知的惊喜。
4. 保持冷静：当上司开始PUA时，第一反应可能是委屈、生气，但千万别上头。深吸一口气，心里默念“莫生气，他的话不一定对”。因为一旦被情绪控制，可能就会大喊大叫冲动反驳，让局面更糟糕。
5. 坚定表达自己想法：别怕和上司沟通，要勇敢说出你的观点。用事实说话，有理有据，让上司知道你不是好糊弄的。
6. 寻求外界支持：如果上司PUA太过分，别自己一个人扛着。可以和关系好、信得过的同事吐槽吐槽，说不定他们也有类似经历，能给你出出主意。要是情况严重，还能找HR反映。
7. 保持职业自信：充分了解自己的工作能力和业绩，坚信自己的职业价值，不被他人无端的贬低所动摇。
8. 善于识别套路：留意那些过度批评却不给具体改进建议、不合理的比较、无端的指责等可能的PUA手段。
9. 做好工作记录：包括任务分配、完成情况、沟通细节等，这能为你在必要时提供有力的证据，证明自己的工作表现和努力。
10. 坚守原则底线：对于超出正常工作范围、违背职业伦理道德或者严重侵犯个人权益的要求，坚决拒绝。
11. 保持沟通渠道畅通：如果感觉受到不公正对待，可以与上级的上级或者人力资源部门进行坦诚交流，但要注意方式方法，以理性客观的态度陈述事实。
12. 寻求外部支持：与同事建立良好的关系，在遭遇困境时互相支持和提醒。
13. 不断提升自身能力：让自己在工作中更具竞争力和不可替代性，减少被PUA的可能性。

职场PUA是一个需要我们共同面对和抵制的现象。作为职场人，我们要提高警惕，学会识别和应对PUA行为，保护自己的身心健康。同时，企业也应该加强职场文化建设，营造健康、积极的工作环境，让职场PUA无处遁形。

记住，你的价值不需要别人来定义，真正的职场成功来自于对自己的认可和不断提升。让我们共同努力，创造一个没有PUA的健康职场环境。