万科停车费新变化，你被多收了吗？
万科停车费新变化，你被多收了吗？
近日，广东东莞鹏瑞天玥广场的停车收费方案引发了业主们的强烈不满及外界的广泛关注，该豪宅项目被誉为“东莞的深圳湾1号”，其高达120元/天的临时停车费和2800元的月租费定价让业主们觉得离谱。
天价停车费引发争议
2月7日，鹏瑞天玥广场物业服务中心发布了《关于天玥广场项目停车场启费的温馨提示》，该通知表示，为更好规范小区停车场秩序，为业主/住户提供良好的停车环境，保障停车场持续良好运营，拟于2025年3月1日启动停车场收费。
具体收费方案明确临时停放、月租停放、已售车位、充电车位收费标准，其中临时停放车辆30分钟内免费，3小时内3元/半个小时，3小时后9元/半个小时，24小时最高限价是120元；月租停放是2800元/月。
据鹏瑞天玥广场物业服务中心所称，鹏瑞天玥广场停车场自2024年1月交付起已投入使用，其间临停车辆予以免费停放。
“东莞的小区临停一般顶多一天二三十元封顶，鹏瑞收120元一天，是市场价的5-6倍，比机场停车费还贵！东莞周边小区月租一般几百元，鹏瑞收2800元，也是5-6倍！吃相太难看！把业主当韭菜疯狂割！”“停车费这么贵对房子价值也有很大影响，这样乱收费，以后谁敢买这个小区？”“房子如果要出租，谁租？就算能出租，租金也要大降！”“不只是逼着买车位的问题，就算买了车位，亲友到访，也一样要被收高昂停车费”……《关于天玥广场项目停车场启费的温馨提示》的公告一石激起千层浪，鹏瑞天玥业主群炸开窝。
鹏瑞天玥业主李先生是从业主群得知此事的，“我在群里看到这个价格后觉得不太可信，还特意跑去电梯口确认，看完觉得很离谱”，李先生告诉记者，收费标准张贴前，他没有看过任何关于停车场收费公示的信息，“物业是直接在电梯口设置了架子做公告，在此之前物业跟业主方没有任何商量或者预公示之类的行为。我们所有人都是看到这个价格表才知道的”。
业主集体讨说法
收费标准应参照市内同片区
或同类型代表性小区
该停车收费标准引起业主强烈不满，据李先生介绍，2月8日，业主们已经跟物业、开发商沟通此事。“发展商、物业那边没有准确的回复，称要2月11日才能回复我们”。当天下午，李先生与业主们又前往南城街道信访办、小区所属的宏图社区物业纠纷诉调对接工作室等政府部门反映相关情况，社区和信访办接待了业主到访，表示会跟相关部门反映情况。当天现场，鹏瑞天玥业主们对于停车费提出了诉求并集体签名，希望按照东莞市场同片区/同类型代表性小区（东莞万象府、润府臻湾汇、御景湾八号、万科松樾）的收费标准进行收费，具体如下：首小时免费、6 小时内5元、6 小时以上每2 小时1元，24 小时封顶 14 元。“同类型小区收费标准月租是400元左右。”李先生如是说。
据李先生透露，小区楼盘共有338户，而据规划该小区住宅区域有1087个车位，车位比1:3.2，车位很充裕。目前入住户数有3-4成，根据业主间交流获悉，小区家庭一户平均有两台车。
记者梳理了目前东莞市场豪宅停车费情况，与鹏瑞天玥广场基本同期开盘的万象府，跟鹏瑞天玥同期交楼的CBD润府，车位收费标准均是：第1个小时免费，前6个小时5元，超出部分2小时1元，封顶14元，月租300～500元。
而位于东莞市政府旁的万科瑧湾汇、同样为大户型豪宅的御景湾8号，停车位收费标准同样和市场一致：首小时免费，6小时内5元，6小时以上每2小时1元，一天封顶14元。
面对质疑和不满
物业和开发商暂无回应
资料显示，东莞鹏瑞天玥楼盘开发商是鹏瑞地产，曾打造了深圳湾1号豪宅，作为鹏瑞布局东莞首作，东莞鹏瑞天玥承袭深圳湾1号基因。据媒体公开报道，按照总价来计算的话，鹏瑞天玥全部都是千万级别的产品，在当时东莞市场算独树一帜，被誉为“东莞的深圳湾1号”。
对于此次业主质疑的天价停车收费一事，记者试图与鹏瑞地产沟通取得回应，截至发稿，未取得回应。
天眼查信息显示，东莞鹏瑞天玥广场项目目前所属物业公司是深圳君瑞国际物业管理有限公司东莞分公司，该公司是深圳君瑞国际物业有限公司旗下子公司，该公司负责人也在深圳鹏瑞集团有限公司、深圳市鹏瑞发展控股集团有限公司等公司担任监事。
记者就该小区停车收费方案是如何拟定的等更多细节希望能采访物业方，但前往小区物业办公室时被小区工作人员拦下，留下记者联系方式后称会有负责人联系，但截至发稿，未收到相关回应。
据知情人士透露，目前该小区超百分之八十的车位已出售，车位售价在50万到80万元不等。而小区停车位租金的定价则主要是根据车库建造装修成本。由于车库建造装修成本高昂，因此该小区的停车位租金也高于周边小区。
监管部门回应：
已告诫物业公司合理制定停车收费标准
记者从东莞市市场监管局获悉，2月8日，东莞南城市场监管分局会同经济发展局前往鹏瑞天玥广场了解有关情况，告诫物业公司综合考虑东莞实际、居民承受能力等因素，合理制定停车收费标准。
物业公司表示后续将根据实际情况对停车场收费进行再研究。
东莞市市场监管局指出，根据目前停车收费政策，住宅小区停车收费实行市场调节价，如业主对停车收费政策有疑问，可向发改部门咨询反映；如业主对停车收费存在价格争议、需要调解的，可向东莞市价格认定中心申请调解。
来源 | 南方都市报
编辑 | 木言
多地业主反映停车费调整不合理
类似的情况并非个例。在南宁万科城，有业主反映临时停车3小时被收取108元的高额费用。更有甚者，有业主的车辆因停在未挂车牌的私人车位上而被物业锁车，要求支付100元开锁费。这种做法引发了业主的强烈不满，认为物业存在变相勒索的嫌疑。
在合肥万科森林公园，业主反映小区存在“只售不租”的情况。即使地下停车场还有大量空位，物业也坚持只允许业主租赁其他业主已购买的车位，且每月需支付240元租金外加一个月的中介费用。这种做法明显违反了《合肥市物业管理若干规定》，该规定明确指出：“物业管理区域内的机动车库、车位应当优先满足本区域业主、物业使用人的停车需要，不得出售给业主以外的单位或个人；业主或者物业使用人要求承租的，建设单位不得以只售不租为由拒绝。”
物业收费应遵循合法、合理原则
根据《民法典》和《物业管理条例》，小区停车场的收费和管理应遵循以下原则：
权属原则：如果停车场属于全体业主共有，任何收费决定都需经过业主大会表决通过。物业无权单方面决定收费。
合同约定：物业的管理权限由《物业管理合同》约定。合同中若未明确赋予物业收费权，物业需与业主协商或通过业主大会表决决定是否收费。
地方政策：各地对小区停车场收费的规定可能不同，物业需遵守当地政策，办理相关手续，并确保收费标准符合物价部门的规定。
透明公开：物业应提前公示收费标准，确保收费公开透明，用途合理。
政府部门加强监管
针对上述案例中反映的问题，各地政府部门已采取相应措施：
东莞南城市场监管分局已告诫鹏瑞天玥广场物业，要求其合理制定停车收费标准，并考虑东莞实际和居民承受能力。
合肥市市长热线工作人员明确答复，物业或房产商的“只售不租”行为是违法的，并表示将对投诉情况进行进一步核实处理。
南宁市相关部门也已介入调查，要求物业对收费合理性进行说明。
结语
小区停车收费问题关乎民生，需要物业企业和业主共同努力，通过合法途径解决争议。物业企业应严格遵守相关法律法规，充分尊重业主权益，合理制定收费标准。同时，业主也应积极维护自身合法权益，通过业主大会、社区调解等途径表达诉求。政府部门则应加强监管，确保物业收费行为合法合规，维护和谐的社区环境。