九寨沟春节游客爆满，创新管理提升旅游体验
九寨沟春节游客爆满，创新管理提升旅游体验
2025年春节，四川九寨沟景区迎来前所未有的旅游热潮。据统计，春节假期期间，九寨沟景区共接待游客16.46万人次，其中连续6天达到淡季最大承载量2.3万人次。更值得一提的是，入境游客达4139人次，同比增长73.18%，接待外籍游客2465人，同比增长92.27%。
面对汹涌而来的游客潮，九寨沟景区采取了一系列创新措施确保旅游秩序。景区设立了14个工作组，近2000名工作人员各司其职，从综合管理到沟口片区、树正片区、日则沟片区、则查洼片区、扎如片区、诺日朗中心站片区、医疗救护与投诉受理、社区管理、信息报送与舆情应对、观光车辆运营、森林草原防灭火及应急安全、后勤保障、监督检查等多个方面全方位保障游客体验。
其中，最引人注目的是九寨沟在全国景区中率先试行的“满员候补订票”功能。当景区达到最大承载量后停售当日门票，游客可在景区周边40公里范围内通过“阿坝旅游票务通”小程序进行候补。一旦有退订票，系统将按下单顺序为游客自动分配候补门票，未候补成功的预付票款将原路退回。这一创新举措有效遏制了“黄牛”囤票倒票行为，保障了游客权益。
为了提升外国游客的旅游体验，九寨沟景区还推出了多项贴心服务：外籍旅客可通过护照号直接订票，设置无障碍外国游客专用通道，提供多语种服务，配备AI智能翻译屏，并支持便捷外卡支付。
交通方面，九寨沟的可进入性得到显著提升。九绵高速绵阳至木座段已畅通无阻，成都至黄龙九寨站开通了13班次动车，极大方便了游客出行。从新加坡来九寨沟旅游的黄霄表示：“我们是从新加坡搭飞机到成都，然后再从成都乘高铁来到九寨沟的，交通方面挺方便的。景区的管理很有序，进闸的过程很顺利，那么多人同时进出也很快过闸。”
住宿方面，九寨沟周边新增了高品质酒店。九寨沟万怡酒店拥有330间客房及套房，配备万荟轩全日餐厅和大堂吧，提供自助早餐和各地美食。酒店距离九绵高速出口仅约2公里，周边尽显浓厚的当地文化特色，让游客在欣赏自然美景的同时，也能体验到舒适的住宿环境。
九寨沟景区不仅以壮丽的自然风光吸引游客，还通过丰富的文化活动提升旅游体验。春节期间，景区沟口游客服务中心开展了多场新春文化展演，《扎西德勒》《美丽的高原红》《雪域摇篮》《羊皮鼓舞》等藏羌歌舞，为游客带来别样的“非遗味”“民族风”春节。
九寨沟的成功案例展示了特色旅游业对地方经济的巨大推动作用。游客量的激增不仅带动了景区收入的增长，也促进了周边酒店、餐饮及交通等相关产业的繁荣发展。九寨沟正以其独特的自然景观和优质的服务，吸引着越来越多的国内外游客，成为四川旅游的一张亮丽名片。